Vozy Incident History

El inconveniente que afectaba el acceso al portal (.ai) ha sido resuelto. El servicio se encuentra operando con normalidad. Nuestro equipo continuará monitoreando para garantizar la estabilidad. Agradecemos su paciencia y comprensión.

Estamos presentando inconvenientes en el acceso al portal (.ai). Algunos usuarios pueden experimentar errores de inicio de sesión o al cargar la información de sus cuentas. Nuestro equipo técnico ya está trabajando activamente para identificar y resolver la causa. Publicaremos una actualización tan pronto tengamos más información. Agradecemos su comprensión.

This incident has been resolved.

Se esta realizando revision de una posible intermitencia en servicis que involucran el proceso de Whatsapp API y Outgoing Calls

This incident has been resolved.

El incidente ha sido mitigado y los servicios de llamadas Outgoing, Incoming y WhatsApp se encuentran nuevamente operativos. Nuestro equipo técnico continúa realizando un análisis exhaustivo para identificar la causa raíz que originó esta afectación, con el objetivo de implementar las medidas necesarias para prevenir que este comportamiento vuelva a presentarse. Seguiremos monitoreando el funcionamiento de la plataforma y publicaremos nuevas actualizaciones en caso de que haya información relevante para compartir. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.

Actualmente estamos presentando una afectación general que impacta los servicios de llamadas Outgoing, llamadas Incoming y WhatsApp. Como consecuencia, algunos usuarios podrían experimentar interrupciones o un comportamiento intermitente en estos canales. Nuestro equipo técnico se encuentra investigando el origen del incidente y validando la causa de este comportamiento. Estamos dedicando todos nuestros esfuerzos para identificar el problema y restablecer el servicio a la mayor brevedad posible. Publicaremos nuevas actualizaciones a medida que contemos con más información. Agradecemos su comprensión.