Tiendanube Incident History
Tiendanube is currently operational with all systems functioning normally.
Incident History
Showing incidents from the last 15 days
Report: "Intermitencias identificadas para procesar pagos"
Last updateEl incidente se encuentra resuelto. Período de afectación de 10.35 a 11:10.
Identificamos intermietencias para procesar pagos en todas plataformas desde las 10:35. Ya identificamos el problema y estamos volviendo a la normalidad.
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Report: "Interrupción parcial identificada - Marketing Nube"
Last updateLos envíos de campañas y automatizaciones ya se encuentran normalizados por completo. Inicio: 15/07/2026 12:13 UTC Fin: 15/07/2026 17:40 UTC Duración total: 5h 27min
Se ha resuelto el problema raíz. El envío de campañas y automatizaciones se ha reanudado y el acceso a la aplicación está normalizado. Pueden persistir demoras puntuales en los envíos mientras finalizamos el procesamiento de la cola — seguimos monitoreando.
El envío de automatizaciones ya se está procesando normalmente. El envío de campañas sigue suspendido mientras se termina de corregir el problema, y el acceso a los informes de campañas aún puede presentar errores.
Estamos con un problema con un proveedor externo que nos afecta el envío de campañas y automatizaciones. Más detalles en breve.
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Report: "Debido a un problema con nuestro proveedor, hemos bloqueado los retiros a un porcentaje de las tiendas a partir de las 18:20."
Last updatePudimos estabilizar las respuestas con el proveedor de pagos, damos por terminado el bloqueo de retiros a las 18:50
We are currently investigating this issue.
Report: "[Pago Nube AR] Retiros bloqueados"
Last updatePudimos estabilizar las respuestas con el proveedor de pagos, damos por terminado el bloqueo de retiros a las 16:20
Debido a un problema con nuestro proveedor, hemos bloqueado los retiros a un porcentaje de las tiendas a partir de las 15:20.
Report: "[Pago Nube AR] Retiros bloqueados"
Last updatePudimos estabilizar las respuestas con el proveedor de pagos, damos por terminado el bloqueo de retiros a las 16:20
Debido a un problema con nuestro proveedor, hemos bloqueado los retiros a un porcentaje de las tiendas a partir de las 15:20.