OmniChat Incident History
OmniChat is currently operational with all systems functioning normally.
Incident History
Showing incidents from the last 15 days
Report: "Instabilidade nas conversas do Whizz"
Last updateInformamos que, após o período de monitoramento, não identificamos novos comportamentos atípicos e o sistema está estável. Lamentamos o transtorno e agradecemos sua compreensão. A confiabilidade de nossa plataforma é a prioridade máxima da OmniChat, por isso, seguimos trabalhando em melhorias contínuas para oferecer a melhor experiência possível. Um postmortem com o detalhamento técnico do incidente será publicado nos próximos dias.
Informamos que a causa já foi resolvida, seguimos monitorando o serviço.
Identificamos uma instabilidade na comunicação com os serviços da OpenAI, o que pode impactar o funcionamento da solução. Nossa equipe já está atuando na identificação da causa e trabalhando para restabelecer a normalidade o mais breve possível.
Report: "Instabilidade nas conversas do Whizz de vendas"
Last updateInformamos que, após o período de monitoramento, não identificamos novos comportamentos atípicos e o sistema está estável. Lamentamos o transtorno e agradecemos sua compreensão. A confiabilidade de nossa plataforma é a prioridade máxima da OmniChat, por isso, seguimos trabalhando em melhorias contínuas para oferecer a melhor experiência possível. Um postmortem com o detalhamento técnico do incidente será publicado nos próximos dias.
Nossa equipe continua acompanhando e monitorando o ambiente após as correções implementadas, para garantir a completa normalização e estabilidade do serviço.
We are continuing to work on a fix for this issue.
Identificamos uma instabilidade no Whizz de Vendas que está impactando algumas etapas da jornada de conversa. A causa raiz já foi identificada, e nossa equipe está trabalhando ativamente na implementação da correção para restabelecer a estabilidade do serviço o mais rápido possível.
Report: "Instabilidade nas conversas do Whizz de vendas"
Last updateNossa equipe continua acompanhando e monitorando o ambiente após as correções implementadas, para garantir a completa normalização e estabilidade do serviço.
We are continuing to work on a fix for this issue.
Identificamos uma instabilidade no Whizz de Vendas que está impactando algumas etapas da jornada de conversa. A causa raiz já foi identificada, e nossa equipe está trabalhando ativamente na implementação da correção para restabelecer a estabilidade do serviço o mais rápido possível.