IUGU Status
IUGU is experiencing degraded performance with some services running slower than normal.
Incident History
Showing incidents from the last 15 days
Report: "Indisponibilidade parcial dos pagamentos com cartão de crédito"
Last updateThis incident has been resolved.
A causa da indisponibilidade parcial nos pagamentos com cartão de crédito foi identificada. O ambiente encontra-se estável no momento e a equipe responsável segue monitorando as transações para garantir a total normalização do serviço.
Indisponibilidade parcial nos pagamentos com cartão de crédito. Time responsável já está atuando na investigação.
Report: "Instabilidade no Suporte via WhatsApp"
Last updateThis incident has been resolved.
Estamos cientes de uma instabilidade nos serviços da Meta e Zendesk que afeta exclusivamente nosso atendimento online via WhatsApp. Atenção: Todos os serviços da iugu (API, Dashboard e Processamento de Transações) operam normalmente e não sofrem qualquer impacto por este evento. Estamos monitorando a resolução do problema diretamente com os fornecedores afetados e atualizaremos esta página assim que o canal for restabelecido