Hotelmeister Incident History

Die Störung scheint inzwischen behoben zu sein. Wir sehen, dass API-Aufrufe an Smartpricing / Smartness wieder erfolgreich durchgeführt werden können. Eine angekündigte Rückmeldung bzw. Bestätigung seitens Smartpricing / Smartness haben wir bisher noch nicht erhalten. Wir beobachten die Schnittstelle weiterhin.

Seit Mitternacht sind API-Anfragen an Smartpricing / Smartness derzeit nicht erfolgreich. Ursache ist nach aktuellem Stand eine nicht verlängerte Domain, die für die API-Kommunikation verwendet wird. Dadurch können Daten aktuell nicht zuverlässig zwischen Hotelmeister und Smartpricing übertragen werden. Wir haben bereits versucht, Smartpricing / Smartness über die uns bekannten Kontaktwege zu erreichen. Leider sind auch die direkten E-Mail-Adressen unserer Ansprechpartner betroffen, da diese über dieselbe Domain laufen. Wir haben nun telefonisch jemand erreicht und die Dringlichkeit erklärt. Aktuell werden keine Reservierungs- und Verfügbarkeitsdaten an Smartpricing übertragen und auch keine Preise von Smartpricing abgerufen. Wir bleiben dran und informieren hier, sobald es Neuigkeiten gibt.