Converx Incident History

A ocorrência foi encerrada. Identificamos a causa raiz da instabilidade e aplicamos as correções necessárias. O ambiente encontra-se estável e operando normalmente. A instabilidade ocorreu entre aproximadamente 16h00 e 16h30, período em que alguns clientes podem ter observado lentidão na plataforma. Nossa equipe seguirá acompanhando o ambiente de forma preventiva para garantir a continuidade da operação. Agradecemos a compreensão.

A instabilidade foi mitigada e o ambiente permanece estável. Nossa equipe segue monitorando o Converx para garantir a continuidade da operação e concluir a análise da causa raiz da ocorrência. Manteremos esta página atualizada caso haja novas informações. Agradecemos a compreensão.

Identificamos a causa da instabilidade e o ambiente já foi estabilizado. No momento, o Converx está operando normalmente. Nossa equipe de Engenharia segue monitorando o ambiente e realizando análises adicionais para identificar a causa raiz da ocorrência e evitar recorrências. Continuaremos atualizando esta página caso haja novas informações. Agradecemos a compreensão.

Estamos identificando uma instabilidade que pode causar lentidão e oscilações no Converx. Nossa equipe de Engenharia já está atuando na investigação da causa e trabalhando para restabelecer a normalidade o mais rapidamente possível. Manteremos esta página atualizada à medida que houver novas informações sobre a ocorrência ou a confirmação da normalização do serviço. Agradecemos a compreensão.