checked Oct 27, 2026 12:42 PM UTC · Clicksign's official status page
Clicksign has disruptions affecting API and Aplicação.
Statusfield watches Clicksign alongside the rest of your stack and tells you when its status changes. Email, Slack, Microsoft Teams, PagerDuty, and webhooks.
30-day free trial — no card needed. First-time customers; continued monitoring requires a paid subscription.
10 reports published by Clicksign in the last 30 days · 1 still open
When Clicksign breaks, it is typically resolved in 2h 28m — median across 2 resolved incidents over 30 days.
identifiedOct 27 · 12:29 UTC
Identificamos uma instabilidade no acesso da Plataforma da Clicksign e nas requisições via API da Clicksign. Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.
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resolvedOct 19 · 21:00 UTC
Identificamos e corrigimos uma instabilidade nas configurações de posicionamento de assinatura. O impacto teve início ontem (19/10), após as 18h, e se estendeu até as 10h30 de hoje (20/10), no horário de Brasília. Durante esse período, ao selecionar a opção de posicionamento de assinatura e optar por não posicioná-la no documento, este permanecia incorretamente em status de rascunho em vez de seguir para envio. A correção já foi aplicada e o fluxo de envios foi totalmente normalizado. A plataforma está operando com normalmente. Agradecemos a paciência e a compreensão.
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resolvedOct 19 · 14:15 UTC
Identificamos que o problema na abertura dos links de assinatura é decorrente de uma falha no próprio aplicativo do WhatsApp em dispositivos iPhone (iOS). Devido a uma incompatibilidade na versão do aplicativo, as mensagens são entregues, mas os links não ficam clicáveis para alguns destinatários. Orientamos que o aplicativo seja atualizado diretamente na App Store. Agradecemos a paciência e compreensão.
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resolvedOct 16 · 19:46 UTC
Hoje, 16/10/26, entre 16h22 e 16h34 (horário de Brasilia), passamos por uma instabilidade na confirmação do telefone do usuário para acessar a Plataforma da Clicksign. O problema foi solucionado e a plataforma está operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.
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resolvedOct 15 · 15:00 UTC
No dia de hoje, 15/10/26, entre 11:40 e 12:00 (horário de Brasilia), a plataforma da Clicksign apresentou uma lentidão. Este problema afetou a utilização via interface e também causou uma lentidão no processamento de requisições API. Uma correção foi aplicada e tanto a plataforma como a API estão operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.
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resolvedOct 1 · 13:35 UTC
No dia 01/10/2026 entre 9h47 e 10h12 (horário de Brasília), identificamos uma instabilidade na assinatura de documentos no momento da autenticação. O problema foi resolvido e as assinaturas estão operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.
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resolvedSep 28 · 18:12 UTC
A lentidão no envio de e-mail foi normalizada. Agradecemos a paciência e compreensão.
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resolvedSep 28 · 18:53 UTC
A funcionalidade de Remetente Customizado encontra-se ativa e operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.
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resolvedSep 28 · 15:18 UTC
Informamos que o processo de envio de documentos e links via e-mail foi totalmente normalizado. Agradecemos a paciência e compreensão.
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resolvedSep 28 · 13:28 UTC
A instabilidade no envio de whatsapp foi resolvida. Para novos documentos, os envios estão normalizados. As mensagens represadas serão reprocessadas ao longo do dia. Caso tenha urgência, orientamos o envio de um lembrete de assinatura Agradecemos a paciência e compreensão.
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