Bitso Status

We have resolved an incident that affected COP withdrawals between 9:08 and 10:14 AM COT. Withdrawals are now processing normally. Your balance and assets remain completely safe and unaffected. We apologize for any inconvenience this may have caused. If you require further assistance, do not hesitate to contact our Customer Support team at https://support.bitso.com. -------------- Hemos resuelto un incidente que afectó los retiros en COP entre las 9:08 y las 10:14 AM COT. Los retiros ya se están procesando con normalidad. Tu saldo y activos permanecen completamente seguros y no se han visto afectados. Lamentamos las molestias que esto pudo haber causado. Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de Soporte al Cliente en https://support.bitso.com.

We are currently experiencing issues on MXN withdrawals. Due to this, MXN withdrawals are temporarily disabled. Our engineering team is working to identify the root cause and restore normal processing as quickly as possible. We apologize for any inconvenience this may cause. --------------------------------------------------- Actualmente estamos experimentando problemas con los retiros en MXN. Debido a esto, los retiros en MXN están desactivados temporalmente. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando para identificar la causa raíz y restaurar el procesamiento normal lo más rápido posible. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Following a recent Litecoin network event, we have temporarily increased the confirmations requirement for Litecoin (LTC) deposits. This means LTC deposits may take slightly longer than usual to be credited to your account. Your funds remain fully secure. No action is required on your part. We will update you when standard confirmation times are restored. Thank you for your patience. --------------------------- Tras un reciente evento en la red de Litecoin, hemos aumentado temporalmente el requisito de confirmaciones para los depósitos de Litecoin (LTC). Esto significa que los depósitos de LTC pueden tardar un poco más de lo habitual en acreditarse en su cuenta. Sus fondos permanecen totalmente seguros. No se requiere ninguna acción por su parte. Les informaremos cuando se restauren los tiempos de confirmación estándar. Gracias por su paciência. --------------------------- Após um evento recente na rede Litecoin, aumentamos temporariamente a exigência de confirmações para depósitos de Litecoin (LTC). Isso significa que os depósitos de LTC podem levar um pouco mais de tempo do que o normal para serem creditados em sua conta. Seus fundos permanecem totalmente seguros. Nenhuma ação é necessária de sua parte. Atualizaremos você assim que os tempos de confirmação padrão forem restaurados. Agradecemos a sua paciência.

We are currently investigating an issue with one of our crypto service providers. Users may experience delays or failures when withdrawing crypto assets. We currently expect deposits to remain unaffected, but we are monitoring this closely. Our team is monitoring the provider's progress and will provide an update as soon as more information is available. We appreciate your patience and understanding. -------------------- Actualmente estamos investigando un problema con uno de nuestros proveedores de servicios cripto. Los usuarios podrían experimentar retrasos o fallas al retirar criptoactivos. Por el momento, prevemos que los depósitos no se verán afectados, pero estamos monitoreando la situación de cerca. Nuestro equipo está dando seguimiento al progreso del proveedor y proporcionaremos una actualización en cuanto haya más información disponible. Agradecemos su paciencia y comprensión. -------------------- No momento, estamos investigando um problema com um de nossos provedores de serviços cripto. Os usuários podem enfrentar atrasos ou falhas ao realizar saques de criptoativos. No momento, nossa expectativa é que os depósitos não sejam afetados, mas estamos monitorando a situação de perto. Nossa equipe está acompanhando o progresso do provedor e forneceremos uma atualização assim que houver mais informações disponíveis. Agradecemos a sua paciência e compreensão.