Historical record of incidents for Wealthsimple
Report: "We’re experiencing system issues. | Nous rencontrons présentement des difficultés techniques avec notre système."
Last updateWe're currently experiencing a system issue that is impacting web functionality. We're working on a fix and everything will be back to normal shortly. Problème de système affectant les fonctionnalités. Nous travaillons à la résolution de celui-ci pour un retour rapide à la normale.
Report: "System Issues | Difficultés techniques"
Last updateWe’re currently experiencing a system issue that is impacting app functionality. Our team is investigating. Nous éprouvons présentement des difficultés techniques ayant un impact sur le fonctionnement de l'application.
Report: "Scheduled Maintenance | Maintenance planifiée"
Last updateOn May 27 at 9:00 pm EDT / 6:00 pm PDT, Wealthsimple access on web and mobile will experience intermittent disruptions. We expect this scheduled maintenance to last a period of two hours ending, May 27 11:00 pm EDT / 8:00 pm PDT. We apologize for the inconvenience.Le 27 mai à 21 h 00 HAE / 18 h 00 HAP, l'accès à Wealthsimple sur web et mobile sera connaîtra des interruptions intermittentes. Nous prévoyons que cette opération de maintenance durera deux heures et se terminera le 27 mai à 23 h 00 HAE / 20 h 00 HAP. Nous nous excusons pour le désagrément.
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Report: "We’re experiencing system issues. | Nous rencontrons présentement des difficultés techniques avec notre système."
Last updateThis incident has been resolved. L'incident est maintenant résolu.
We're currently experiencing a system issue that is impacting app functionality. We're working on a fix and everything will be back to normal shortly. Problème de système affectant les fonctionnalités de l'appli. Nous travaillons à la résolution de celui-ci pour un retour rapide à la normale.
Report: "We’re experiencing system issues. | Nous rencontrons présentement des difficultés techniques avec notre système."
Last updateWe're currently experiencing a system issue that is impacting app functionality. We're working on a fix and everything will be back to normal shortly. Problème de système affectant les fonctionnalités de l'appli. Nous travaillons à la résolution de celui-ci pour un retour rapide à la normale.
Report: "Live chat service issues | Problèmes du service de clavardage"
Last updateThis incident has been resolved.
We're currently experiencing a system issue that is impacting our live chat service. We're working on a fix and everything will be back to normal shortly. Please call us at 1-855-255-9038 for immediate support. Un problème de système affecte actuellement notre service de clavardage en direct. Nous travaillons à régler le problème. Tout devrait rentrer dans l'ordre sous peu. Pour obtenir de l'aide immédiate, veuillez téléphoner au 1 855 255-9038
Report: "System Issues | Difficultés techniques"
Last updateThis incident has been resolved.
We’re currently experiencing a system issue that is impacting app functionality. Our team is investigating. Nous éprouvons présentement des difficultés techniques ayant un impact sur le fonctionnement de l'application.
Report: "System Issues | Difficultés techniques"
Last updateThis incident has been resolved. L'incident est maintenant résolu.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are continuing to investigate this issue.
We're currently experiencing a system issue that is impacting app functionality. Our team is investigating. Nous éprouvons présentement des difficultés techniques ayant un impact sur le fonctionnement de l'application.
Report: "Interac e-transfer network issues | Problème de réseau Virement Interac"
Last updateThis incident has been resolved.
INTERAC is working on a fix. If something doesn't work as expected, try again. INTERACᴹᴰ se penche sur le problème. Si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, veuillez réessayer.
The issue has been identified and a fix is being implemented. | Le problème a été identifié et nous travaillons à sa résolution.
We’re currently experiencing an issue with the Interac e-transfer network | Nous éprouvons actuellement des difficultés avec le réseau des virements Interac.
Report: "Interac e-transfer network issues | Problème de réseau Virement Interac"
Last updateWe’re currently experiencing an issue with the Interac e-transfer network | Nous éprouvons actuellement des difficultés avec le réseau des virements Interac.
Report: "Wealthsimple tax return software issues | Problèmes liés au logiciel d’Impôt"
Last updateThe incident has been resolved. L'incident est maintenant résolu.
A fix has been implemented and we're monitoring the results. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi.
You may experience problems accessing Wealthsimple tax. We’re working on a fix. In the meantime please use the direct link: http://my.wealthsimple.com/tax/2024 Vous pourriez rencontrer des difficultés pour accéder à Wealthsimple Impôt. Nous travaillons à une solution.
Report: "Wealthsimple tax return software issues"
Last updateYou may experience problems accessing Wealthsimple tax. We’re working on a fix
Report: "Wealthsimple tax return software issues | Problèmes liés au logiciel d’Impôt"
Last updateYou may experience problems accessing Wealthsimple tax. We’re working on a fix. In the meantime please use the direct link: http://my.wealthsimple.com/tax/2024Vous pourriez rencontrer des difficultés pour accéder à Wealthsimple Impôt. Nous travaillons à une solution.
Report: "System Issues | Difficultés techniques"
Last updateThe incident has been resolved. L'incident est maintenant résolu.
A fix has been implemented and we're monitoring the results. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi.
We’re currently experiencing a system issue that is impacting app functionality. Our team is investigating. Nous éprouvons présentement des difficultés techniques ayant un impact sur le fonctionnement de l'application.
Report: "Account login issues"
Last updateThe incident has been resolved. | L'incident est maintenant résolu.
We are continuing to investigate this issue.
Our team is actively working to restore this functionality. Notre équipe travaille activement à rétablir cette fonctionnalité.
Report: "Account login issues"
Last updateOur team is actively working to restore this functionality.Notre équipe travaille activement à rétablir cette fonctionnalité.
Report: "Issues transferring between Wealthsimple accounts"
Last updateThis incident has been resolved. L'incident est maintenant résolu.
We are continuing to investigate this issue.
The ability to transfer between Wealthsimple accounts is currently unavailable. Our team is actively working to restore this functionality.
Report: "Issues transferring between Wealthsimple accounts"
Last updateWe are continuing to investigate this issue.
The ability to transfer between Wealthsimple accounts is currently unavailable.Our team is actively working to restore this functionality.
Report: "System Issues | Difficultés techniques from Investigating to Monitoring."
Last updateThe incident has been resolved. L'incident est maintenant résolu.
We are continuing to investigate this issue.
We are continuing to investigate this issue.
We’re currently experiencing a system issue that is impacting app functionality. Our team is investigating. Nous éprouvons présentement des difficultés techniques ayant un impact sur le fonctionnement de l'application.
Report: "Temporary Issue with Identification Uploads | Problème temporaire de téléversements de pièces d'identité"
Last updateThis has been resolved. The fix is available in the latest update, v2.175 in the app store. Ce problème a été résolu. La correction est disponible dans la dernière mise à jour, 2.175, dans le magasin d'applications
We are continuing to monitor for any further issues.
A fix has been implemented and we're monitoring the results. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi.
The issue has been identified and a fix is being implemented. | Le problème a été identifié et nous travaillons à sa résolution.
Uploading identification may not work as expected. Our team is actively working to restore this functionality. Le téléversement des pièces d'identité pourrait ne pas fonctionner comme prévu. Notre équipe travaille activement à rétablir cette fonctionnalité.
Report: "System Issues | Difficultés techniques from Investigating to Monitoring."
Last updateWe are continuing to investigate this issue.
We’re currently experiencing a system issue that is impacting app functionality. Our team is investigating.Nous éprouvons présentement des difficultés techniques ayant un impact sur le fonctionnement de l'application.
Report: "Scheduled INTERAC e-Transfers® Maintenance | Maintenance planifiée des Virements Interacᴹᴰ"
Last updatee-Transfers® sending and receiving will be delayed from Sunday, April 13 from 4:00 am-6:00 am EDT. Scheduled e-Transfers® will be processed after maintenance has been completed.L'envoi et la réception de Virements Interacᴹᴰ seront retardés le dimanche 13 avril entre 4 h et 6 h HAE. Les Virements Interacᴹᴰ programmés seront traités une fois la maintenance terminée.
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Report: "Issues Transferring Accounts From Another Institution on Web"
Last updateThe incident has been resolved. L'incident est maintenant résolu.
A fix has been implemented and we're monitoring the results. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi.
Please initiate transfers from your mobile app. The ability to transfer accounts from another institution is currently unavailable on web.
Report: "Issues Transferring Accounts From Another Institution on Web"
Last updatePlease initiate transfers from your mobile app. The ability to transfer accounts from another institution is currently unavailable on web.
Report: "System Issues | Difficultés techniques"
Last updateThe incident has been resolved. L'incident est maintenant résolu.
A fix has been implemented and we're monitoring the results. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi.
We’re currently experiencing a system issue that is impacting app functionality. Our team is investigating. Nous éprouvons présentement des difficultés techniques ayant un impact sur le fonctionnement de l'application.
Report: "System Issues | Difficultés techniques"
Last updateA fix has been implemented and we're monitoring the results.Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi.
We’re currently experiencing a system issue that is impacting app functionality. Our team is investigating.Nous éprouvons présentement des difficultés techniques ayant un impact sur le fonctionnement de l'application.
Report: "Scheduled Crypto account maintenance | Maintenance planifiée des comptes Crypto"
Last updateTrading, withdrawing, staking, and swapping crypto will temporarily be unavailable between 11:00 pm - 11:15 pm EDTLes opérations de négociation, de retrait, d'immobilisation (staking) et d'échange de cryptomonnaies seront temporairement indisponibles entre 23 h 00 et 23 h 15 HAE
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Report: "Scheduled maintenance | Maintenance planifiée"
Last updateOn April 9 at 2:00 - 2:30 am EDT / April 8 at 11:00 - 11:30 pm PDT, Wealthsimple access on web and app will temporarily be unavailable. Spending and related transactions will not be impacted during this time. We expect disruption to only last for a period of 30 minutes. We apologize for this inconvenience.Le 9 avril de 2 h à 2 h 30 HAE / le 8 avril de 23 h à 23 h 30 HAP, l'accès à Wealthsimple sur le web et l'application mobile sera temporairement indisponible. Les dépenses et les transactions associées ne seront pas affectées pendant cette période. Nous prévoyons que la perturbation ne durera que 30 minutes. Nous nous excusons pour cet inconvénient.
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Report: "Temporary Issue Identification Uploads | Problème temporaire de téléversements de pièces d'identité"
Last updateUploading identification may not work as expected. Our team is actively working to restore this functionality.Le téléversement des pièces d'identité pourrait ne pas fonctionner comme prévu. Notre équipe travaille activement à rétablir cette fonctionnalité.
Report: "Temporary Issue Identification Uploads"
Last updateUploading identification may not work as expected. Our team is actively working to restore this functionality.
Report: "Temporary Issue with Identification Uploads | Problème temporaire de téléversements de pièces d'identité"
Last updateUploading identification may not work as expected. Our team is actively working to restore this functionality.Le téléversement des pièces d'identité pourrait ne pas fonctionner comme prévu. Notre équipe travaille activement à rétablir cette fonctionnalité.
Report: "Scheduled web app maintenance | Maintenance planifiée de l'application web"
Last updateBetween 8:30-9:00pm EDT web app users may experience interruptions with their sessions including being logged out of the app and may need to log back in again. We expect the disruptions to only last for a period of 30 minutes. We apologize for any inconvenience.Entre 20 h 30 et 21 h (HAE), les utilisateurs de l'application web pourraient rencontrer des interruptions de leurs sessions, notamment être déconnectés de l'application et devoir se reconnecter. Nous prévoyons que les perturbations ne dureront que 30 minutes. Nous nous excusons pour tout inconvénient.
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Report: "Live chat service issues | Problèmes du service de clavardage"
Last updateThis incident has been resolved. L'incident est maintenant résolu.
The incident has been resolved. L'incident est maintenant résolu.
Report: "Live chat service issues | Problèmes du service de clavardage"
Last updateThis incident has been resolved.L'incident est maintenant résolu.
The incident has been resolved.L'incident est maintenant résolu.
Report: "Order Submission Issues"
Last updateThe incident has been resolved. L'incident est maintenant résolu.
A fix has been implemented and we're monitoring the results. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi.
Order submission functionality is currently impacted. Our team is investigating. Please contact our Client Success team via Chat or Phone to place immediately executable market orders.
Report: "Order Submission Issues"
Last updateThe incident has been resolved.L'incident est maintenant résolu.
A fix has been implemented and we're monitoring the results.Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi.
Order submission functionality is currently impacted. Our team is investigating. Please contact our Client Success team via Chat or Phone to place immediately executable market orders.
Report: "Scheduled INTERAC e-Transfers® Maintenance | Maintenance planifiée des Virements INTERACᴹᴰ"
Last updateThe scheduled maintenance has been completed.
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
e-Transfers® sending and receiving will be delayed from Sunday, March 16 from 4:00 am-6:00 am EDT. Scheduled e-Transfers® will be processed after maintenance has been completed. L'envoi et la réception de Virements INTERACᴹᴰ seront retardés le dimanche 16 mars entre 4 h et 6 h HAE. Les Virements INTERACᴹᴰ programmés seront traités une fois la maintenance terminée.
Report: "Tax Return Submission Issues | Problèmes de soumission de déclaration d'impôt"
Last updateThis incident has been resolved.
You may experience problems submitting your return or auto-filling information. We're working on a fix - you can still work on returns and save your progress Il se peut que vous rencontriez des problèmes lors de la soumission de votre déclaration ou du remplissage automatique des informations. Nous travaillons à résoudre ce problème - vous pouvez toujours travailler sur vos déclarations et sauvegarder votre progression.
Report: "Temporary delay with some real time quotes | Délai temporaire dans l'affichage de certaines cotes en temps réel."
Last updateThis incident has been resolved.
We are experiencing some trouble retrieving up-to-date data from a vendor. This is causing inaccurate quotes to be displayed within the app. Our team is investigating. Thank you for your patience! Nous éprouvons présentement des difficultés à obtenir des données à jour de notre fournisseur. Les cotes affichées dans l’appli peuvent être inexactes. Notre équipe travaille à la résolution du problème. Merci pour votre patience.
Report: "System Issues | Difficultés techniques"
Last updateThis incident has been resolved.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are continuing to investigate this issue.
We’re currently experiencing a system issue that is impacting app and web functionality. Our team is investigating. Nous rencontrons actuellement un problème technique qui affecte les fonctionnalités de l'application et du site web. Notre équipe travaille présentement à résoudre le problème.
Report: "System issues | Difficultés techniques"
Last updateThis incident has been resolved.
We’re currently experiencing a system issue that is impacting app functionality. Our team is investigating. Nous rencontrons actuellement un problème technique qui affecte la fonctionnalité de l'application. Notre équipe se penche sur le problème.
Report: "Crypto withdrawals unavailable"
Last updateThis incident has been resolved.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Cryptocurrency withdrawals are currently unavailable. We are investigating the issue and are working on a fix. Les retraits de crypto-monnaies sont actuellement indisponibles. Nous enquêtons sur ce problème et travaillons sur une solution.
Report: "System Issues | Difficultés techniques"
Last updateThis incident has been resolved.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
We’re currently experiencing a system issue that is impacting app functionality. Our team is investigating. Please reach out via chat to place immediately executable market orders.
Report: "Display Issues"
Last updateThis incident has been resolved.
We're currently experiencing a display issue. We're working on a fix, and everything will be back to normal shortly.
Report: "Live chat service issues | Problèmes du service de clavardage"
Last updateThis incident has been resolved.
We're currently experiencing a system issue that is impacting our live chat service. We're working on a fix and everything will be back to normal shortly. Please call us at 1-855-255-9038 for immediate support. Un problème de système affecte actuellement notre service de clavardage en direct. Nous travaillons à régler le problème. Tout devrait rentrer dans l'ordre sous peu. Pour obtenir de l'aide immédiate, veuillez téléphoner au 1 855 255-9038.
Report: "System Issues | Difficultés techniques"
Last updateThis incident has been resolved.
We’re currently experiencing a system issue that is impacting app functionality. Our team is investigating. Please reach out via chat to place immediately executable market orders.
Report: "Live chat service issues | Problèmes du service de clavardage"
Last updateThis incident has been resolved.
We're currently experiencing a system issue that is impacting our live chat service. We're working on a fix and everything will be back to normal shortly. Please call us at 1-855-255-9038 for immediate support. Un problème de système affecte actuellement notre service de clavardage en direct. Nous travaillons à régler le problème. Tout devrait rentrer dans l'ordre sous peu. Pour obtenir de l'aide immédiate, veuillez téléphoner au 1 855 255-9038.
Report: "Balance Display Issues | Affichage de solde erroné"
Last updateThis incident has been resolved.
Certain account values may appear incorrect. Our team is investigating and working on a fix. Certains montants de compte peuvent apparaitre inexacts. Notre équipe enquête sur la situation et travaille à une solution.
Report: "Display Issues"
Last updateThis incident has been resolved.
We’re currently experiencing display issues. Our team is investigating.
Report: "System Issues | Difficultés techniques"
Last updateThis incident has been resolved.
We’re currently experiencing a system issue that is impacting app functionality. Our team is investigating. Please call +1 855-255-9038 to place immediately executable market orders. Nous éprouvons présentement des difficultés techniques ayant un impact sur le fonctionnement de l'application. Notre équipe analyse la situation. S'il vous plaît, téléphonez au +1 855-255-9038 pour placer un ordre au marché exécutable immédiatement.
Report: "Interac e-transfer network issues | Problème de réseau Virement Interac"
Last updateThis incident has been resolved.
We’re currently experiencing an issue with the Interac e-transfer network | Nous éprouvons actuellement des difficultés avec le réseau des virements Interac.
Report: "BTC withdrawal issues"
Last updateThis incident has been resolved.
We are currently investigating a technical issue affecting BTC withdrawals. Trading is not impacted.
Report: "Degraded performance for Orders"
Last updateThis incident has been resolved.
We are continuing to investigate this issue.
Order functionality is currently experiencing intermittent issues. Our team is investigating. Please call +1 855-255-9038 to place immediately executable market orders.
Report: "Position Quantity Display Issues | Problème d'affichage concernant le nombre de positions"
Last updateThis incident has been resolved.
We're currently experiencing a display issue that may cause position quantities to appear incorrect for some clients. Our team is working on a fix. Une erreur affecte présentement l'affichage du nombre de positions pour certains clients. Notre équipe travaille activement à résoudre ce problème rapidement.
Report: "We’re experiencing system issues | Nous rencontrons présentement des difficultés techniques avec notre système"
Last updateThis incident has been resolved.
We're currently experiencing a system issue that is impacting app functionality. We're working on a fix and everything will be back to normal shortly. Problème de système affectant les fonctionnalités de l'appli. Nous travaillons à la résolution de celui-ci pour un retour rapide à la normale.
Report: "We’re experiencing system issues. | Nous rencontrons présentement des difficultés techniques avec notre système"
Last updateThis incident has been resolved.
We're currently experiencing a system issue that is impacting app functionality. We're working on a fix and everything will be back to normal shortly. Problème de système affectant les fonctionnalités de l'appli. Nous travaillons à la résolution de celui-ci pour un retour rapide à la normale.
Report: "Internal Errors"
Last updateThis incident has been resolved.
Investigating - We're currently experiencing an internal system issue and our Client Success team may not have access to your accounts. We're working on a fix and will be able to assist you shortly. Investigation - Problème de système en cours : il est possible que notre équipe de soutien n'ait pas accès à vos comptes. Nous travaillons présentement sur un correctif et serons en mesure de vous aider dans les plus brefs délais.
Report: "We’re experiencing system issues. | Nous rencontrons présentement des difficultés techniques avec notre système"
Last updateThis incident has been resolved.
We're currently experiencing a system issue that is impacting app functionality for some clients. We're working on a fix and everything will be back to normal shortly. Problème de système affectant les fonctionnalités de l'appli. Nous travaillons à la résolution de celui-ci pour un retour rapide à la normale.
Report: "E-transfer functionality issues | Problèmes de fonctionnalité de virement électronique"
Last updateThis incident has been resolved.
This has been resolved, thank you for your patience. Le problème a été résolu, merci de votre patience.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
We are continuing to investigate this issue.
E-transfer functionality is currently impacted. Clients may experience an insufficient funds error when attempting to send money with an e-transfer. We're working on a fix and everything will be back to normal shortly. La fonctionnalité de virement électronique est actuellement affectée. Les clients peuvent rencontrer une erreur de fonds insuffisants lorsqu'ils tentent d'envoyer de l'argent par virement électronique. Nous travaillons à une solution et tout reviendra à la normale sous peu.
Report: "Instant transfer issues."
Last updateThis incident has been resolved.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Moving money instantly between Wealthsimple accounts is currently not instant. We're working on a fix and everything will be back to normal shortly. Les transferts instantanés d'argent entre comptes Wealthsimple ne sont pas... instantanés en ce moment. Nous nous penchons sur le problème, tout sera rétabli sous peu.
Report: "Delayed internal transfers and CAD/USD conversions"
Last updateThe root cause has been resolved. Any transfers created between 09:33 a.m. EDT and 09:38 a.m. EDT will resolve after approximately 3 hours (12:33 p.m. EDT and 12:38 p.m. EDT).
We're currently experiencing a system issue that is impacting internal transfers and CAD/USD conversions. We're working on a fix and everything will be back to normal shortly. Problème de système affectant les fonctionnalités de l'appli. Nous travaillons à la résolution de celui-ci pour un retour rapide à la normale.
Report: "RY - Royal Bank of Canada dividends"
Last updateThis has been resolved. Thank you for your patience. Le problème a été résolu. Merci de votre patience.
Users may have received a negative dividend notification and a pending order within their account. We have reversed this and buying power/balances should return to the correct value in the next few hours. Correct orders will be generated automatically. Certains utilisateurs ont pu recevoir une notification de dividende négatif et un ordre en attente dans leur compte. Nous avons résolu la situation et le pouvoir d'achat/les soldes devraient revenir à leur valeur correcte dans les prochaines heures. Les ordres corrigés seront générés automatiquement.
Report: "System issues"
Last updateThis incident has been resolved.
We are continuing to investigate this issue.
We're currently experiencing a system issue that is impacting app and website functionality. We're working on a fix and everything will be back to normal shortly.
Report: "System issues impacting e-transfers. | Problème de système affectant les virements INTERAC🅫"
Last updateThis incident has been resolved.
We are continuing to work on a fix for this issue.
We're currently experiencing a system issue that is impacting e-transfer functionality. We're working on a fix and everything will be back to normal shortly. Nous rencontrons présentement un problème qui impacte la fonctionnalité des virements INTERAC🅫. Nous travaillons à le résoudre rapidement.
Report: "We’re experiencing display & USD Upgrade/Downgrade issues."
Last updateThis incident has been resolved.
We are continuing to work on a fix for this issue.
We're currently experiencing an issue that impacts USD Upgrades/Downgrades, as well as the display of return rates and net deposits. We're working on a fix and everything will be back to normal shortly.
Report: "We’re experiencing display issues. | Nous rencontrons des problèmes d'affichage"
Last updateThis incident has been resolved.
We are continuing to work on a fix for this issue.
We're currently experiencing a display issue. We're working on a fix and everything will be back to normal shortly. Nous rencontrons présentement un problème d'affichage et travaillons sur un correctif. Tout reviendra à la normale sous peu.
Report: "Chat Support Unavailable - Support par clavardage indisponible"
Last updateThis incident has been resolved.
We are currently experiencing issues with Chat support. Phone and Email support options are still available, and can be found at https://www.wealthsimple.com/en-ca/contact. Nous éprouvons actuellement des problèmes avec le support par clavardage. Les options d'assistance par téléphone et par courriel restent disponibles etsont accessibles à travers ce lien: https://www.wealthsimple.com/en-ca/contact.
Report: "We’re experiencing system issues. | Nous rencontrons présentement des difficultés techniques avec notre système"
Last updateThis incident has been resolved.
We are continuing to work on a fix for this issue.
We're currently experiencing a system issue that is impacting app functionality. We're working on a fix and everything will be back to normal shortly. Problème de système affectant les fonctionnalités de l'appli. Nous travaillons à la résolution de celui-ci pour un retour rapide à la normale.
Report: "Signing agreements"
Last updateThis incident has been resolved.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
We're currently experiencing a system issue where clients creating a new account are unable to sign agreements. We're working on a fix and everything will be back to normal shortly.
Report: "We’re experiencing app display issues. | Nous rencontrons des problèmes d'affichage"
Last updateThis incident has been resolved.
We're currently experiencing a display issue on the app. We're working on a fix and everything will be back to normal shortly. The Web experience is not impacted. Nous rencontrons présentement un problème d'affichage et travaillons sur un correctif. Tout reviendra à la normale sous peu.
Report: "App functionality"
Last updateThis incident has been resolved.
We're currently experiencing a system issue that is impacting app functionality. We're working on a fix and everything will be back to normal shortly. Problème de système affectant les fonctionnalités de l'appli. Nous travaillons à la résolution de celui-ci pour un retour rapide à la normale.
Report: "System issue impacting app functionality."
Last updateThis incident has been resolved.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
We're currently experiencing a system issue that is impacting app functionality. We're working on a fix and everything will be back to normal shortly. Problème de système affectant les fonctionnalités de l'appli. Nous travaillons à la résolution de celui-ci pour un retour rapide à la normale.