Historical record of incidents for TimeRex
Report: "一部のMicrosoft連携ユーザーにおいて、アカウント設定などで障害が発生しています"
Last update現在、MicrosoftのGraph APIに起因する不具合により、Microsoftアカウントを連携してTimeRexをご利用中の一部のユーザーにおいて、以下の操作時にエラーが発生しております。 - Microsoftアカウント連携でのTimeRexのアカウント登録 - アカウント設定>連携カレンダーメニューの確認・変更 - サブアカウントにMicrosoftのメールアドレスの登録 - 日程調整ページのトラブルシューティング - 候補を選んで日程調整において参加者のサードパーティーのカレンダーの予定を取得 本事象は、Microsoft側のシステムに起因しており、TimeRex側の不具合ではございません。 ご利用中の皆さまにはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 なお、Microsoft側での対応が行われる可能性があるため、現在はその状況を注視しております。 一方で、状況によってはTimeRex側でも暫定的な回避策の提供を検討・準備しております。 進展があり次第、改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
Report: "一部のMicrosoft連携ユーザーにおいて、アカウント設定などで障害が発生しています"
Last update現在、MicrosoftのGraph APIに起因する不具合により、Microsoftアカウントを連携してTimeRexをご利用中の一部のユーザーにおいて、以下の操作時にエラーが発生しております。- Microsoftアカウント連携でのTimeRexのアカウント登録- アカウント設定>連携カレンダーメニューの確認・変更- サブアカウントにMicrosoftのメールアドレスの登録- 日程調整ページのトラブルシューティング- 候補を選んで日程調整において参加者のサードパーティーのカレンダーの予定を取得本事象は、Microsoft側のシステムに起因しており、TimeRex側の不具合ではございません。ご利用中の皆さまにはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。なお、Microsoft側での対応が行われる可能性があるため、現在はその状況を注視しております。一方で、状況によってはTimeRex側でも暫定的な回避策の提供を検討・準備しております。進展があり次第、改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
Report: "TimeRexにアクセスしづらい不具合が発生しております"
Last update継続的なモニタリングを終了し、すべての問題が解決していることを確認しました。
アクセスしづらい問題が解消しました。継続して開発チームが調査中です。
TimeRexにアクセスしづらい不具合が発生しています。 現在、開発チームが原因を調査中です。
Report: "一部の日程調整カレンダーで日程調整完了時に完了ページが表示されない障害が発生しています"
Last update障害は解消し、現在は問題なくTimeRexをご利用いただけます。
一部の日程調整カレンダーで日程調整完了時に完了ページが表示されない不具合が発生しています。 現在復旧に向けて調査、対策を実施しています。
Report: "【解消済み】日程調整ページやダッシュボードにアクセスしづらい障害が発生しておりました"
Last update障害は解消し、現在は問題なくTimeRexをご利用いただけます。
日程調整ページやダッシュボードをご利用いただけない障害が発生しています。ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
日程調整ページやダッシュボードにアクセスしづらい障害が発生しています。ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
Report: "日程調整ページにアクセスできない・日程調整カレンダーの編集ができない障害が発生しています"
Last update障害は解消し、現在は問題なくご利用いただける状況です。
日程調整ページや日程調整カレンダー編集をご利用いただけない障害が発生しています。ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。 問題を特定し、復旧作業を行っております。
Report: "日程調整ページやダッシュボードにアクセスできない障害が発生しています"
Last update調査が完了致しました。現在TimeRexは正常にご利用いただけます。 今後はこのような問題が発生しないよう、再発防止を徹底し、万全な体制でサービスを運営・提供してまいります。
正常にTimeRexをご利用いただけるようになりましたが、継続して調査を実施しています。
日程調整ページやダッシュボードをご利用いただけない障害が発生しています。ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。 現在問題を調査中です。
Report: "日程調整完了時の通知メール等が送信されない障害が発生しています"
Last update障害が解消したことを確認いたしました。 TimeRexをご利用の皆さまに多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
障害の原因となっていた技術的問題が解消し、本障害についても解消いたしました。引き続き調査と監視を継続しています。
日程調整完了時、参加メンバー・通知先メールアドレス・ゲスト宛に送付される通知メールがされない障害が発生しております。 ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。 現在、状況確認と原因調査を行っております。
Report: "日程調整ページやダッシュボードにアクセスできない障害が発生しています"
Last update完全に復旧したことを確認致しました。 この度はシステム障害によりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今後、再発防止に向けてより一層開発体制を強化してまります。
正常にTimeRexをご利用いただけるようになりましたが、継続して調査を実施しています。
引き続きTimeRexにアクセスしにくい問題が発生しています。 現在追加の調査を実施しております。 ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
原因を特定し、開発チームが対応しています。 引き続きご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
TimeRexのWebサイトにアクセスしにくくなっています。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 現在問題を調査中です。
Report: "Outlook等のMicrosoft365製品で大規模な障害が発生しています"
Last updateOutlook等のMicrosoft365サービスが復旧したことをMicrosoft社がアナウンスしました。
復旧プロセスが加速中であるとMicrosoft社が発表しました。引き続きMicrosoft社が監視しているとのことです。
本日1月25日 16:30ごろよりMicrosoft365サービスにおいて障害が発生している関係で、Outlook予定表・Teamsをお使いの場合に下記のような事象が発生している可能性がございます。 ・ダッシュボードにログインができない ・日程調整ページが表示されない ・日程調整完了時にTeams URLが発行されない ・日程調整完了時のメールが受信できない 本障害の詳細に関しましては、現在Microsoft社が調査中と発表されています 詳細はMicrosoft社のステータス情報をご確認ください。 https://twitter.com/MSFT365Status
Report: "一部のお客様においてZoomと新たに連携できない問題が発生しています"
Last update一時的に新規のZoom連携を停止しました。（現在は再開しています）
ZoomとのAPI通信の問題により、一部のお客様のZoom連携が設定できない問題が発生しております。 新しくZoom連携を設定する際にのみ問題が発生するため、すでにZoom連携をご利用頂いているお客様への影響はございません。
一部のお客様の環境で、ZoomとTimeRexを新しく連携することができない問題が発生しております。 私たちはこの問題の調査・修復に着手しています。 ご迷惑をおかけしており大変恐れ入りますが、対応完了まで今しばらくお時間いただけますと幸いです。
Report: "日程調整ページやダッシュボードにアクセスできない障害が発生しています"
Last update問題が解決し、サービスが正常に動作することを確認いたしました。 TimeRexの日程調整ページやダッシュボードをご利用いただけない障害が発生しておりました。 ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
問題を特定し、復旧作業を行っております。
日程調整ページやダッシュボードをご利用いただけない障害が発生しています。ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。