Is Keeping Down Right Now? Check if there is a current outage ongoing.

Het probleem is opgelost. Lees er meer over in onze blog: https://keeping.nl/blog/02-05-2025-nieuwe-koppeling-met-jortt

De oplossing wordt getest

Momenteel wordt er een oplossing ontwikkeld

Momenteel zijn we de koppeling met Jortt aan het herzien, deze was verouderd en daardoor niet meer operatief. We verwachten deze over enkele dagen weer operationeel.

This incident has been resolved.

Op dit moment ondervinden we een DDOS aanval, we werken eraan dit te blokkeren.

This incident has been resolved.

Momenteel ondervinden we een probleem met de server. Het technische team werkt aan een oplossing.

This incident has been resolved.

Op dit moment ondervinden we problemen met de facturatie koppeling met Exact Online. De oorzaak van dit probleem is bekend en vanuit Keeping is er actie ondernomen, echter zijn we op dit moment nog in afwachting van Exact Online. De problemen hebben geen invloed op de gegevens die binnen Keeping staan, en je hoeft zelf geen actie te ondernemen.

Bij het versturen van de facturen zijn veel e-mail adressen gebounced. Hierdoor kan het zijn dat je geen factuur hebt ontvangen. Mis je een factuur? Neem dan contact op met support@keeping.nl en we sturen je de factuur toe.

We have updated our certificate chain, the issue has been resolved

A secondary CA certificate from our TLS certificate chain has expired. This should not be a problem for most people visiting Keeping, since our primary certificate chain still resolves correctly. Our monitoring software triggered this as an issue.

This incident has been resolved.

We are running a database schema migration, Keeping should be back up in a couple of minutes. Apologies for the inconvenience.

This incident has been resolved.

We have identified an issue on our load balancer which might have caused some connection losses. We have made configuration changes to mitigate the issue and are monitoring the situation.

This incident has been resolved.

🇬🇧 Today is Keeping's busiest day of the year. And therefore we are having some minor server load issues. We have mitigated them by expanding our server capacity, and we will continue to monitor during the day. 🇳🇱 Vandaag is Keeping's drukste dag van het jaar vanwege vele nieuwe gebruikers die het nieuwe jaar fris beginnen met goede urenregistratie. Helaas ondervinden we daarom enkele kleine problemen met de serverbelasting. We hebben ze beperkt door onze servercapaciteit uit te breiden, en we zullen dit gedurende de dag blijven monitoren.

🇬🇧 This incident has been resolved. Good night 😴. 🇳🇱 Dit incident is opgelost. Welterusten 😴.

🇬🇧 DigitalOcean has implemented a fix for the block storage issue. The operation of keeping.nl is now back to normal. The new database server was provisioned by us and was standing by, but since DigitalOcean has solved the issue we decided not to switch database servers. We are monitoring the situation to see if the issue could reemerge. 🇳🇱 DigitalOcean heeft een oplossing voor het probleem van blockopslag geïmplementeerd. De werking van keeping.nl is nu weer normaal. De nieuwe databaseserver is door ons ingericht en stond paraat, maar omdat DigitalOcean het probleem heeft opgelost hebben we besloten niet naar de nieuwe databaseserver te wisselen. We blijven de situatie in de gaten houden.

🇬🇧 Our hosting provider is having issues with block storage. This caused our database have slow access to data. This in turn has caused keeping.nl to be inaccessible. More info: https://status.digitalocean.com/incidents/g76kgjxqrzxs We are mitigating the issue. We started provisioning a new database server in another region. DigitalOcean is also hard at work to fix the block storage issue. If DigitalOcean has not solved the block storage issue in time, we will switch over to a new database server. 🇳🇱 Onze hostingprovider heeft problemen met blockopslag. Dit zorgt ervoor dat onze database langzaam toegang heeft tot gegevens. Dit heeft op zijn beurt ervoor gezorgd dat keeping.nl niet toegankelijk is. Meer info: https://status.digitalocean.com/incidents/g76kgjxqrzxs We zijn bezig met het verminderen van het probleem. We zijn begonnen met het inrichten van een nieuwe databaseserver in een andere regio. DigitalOcean is ook hard aan het werk om het probleem van de blockopslag op te lossen. Als DigitalOcean het probleem van de blokopslag niet op tijd heeft opgelost, schakelen we over naar een nieuwe databaseserver.

This week we introduced new measures to prevent robots from signing up to Keeping. However when deploying one of our webservers malfunctioned, which resulted in failures when logging in and registering on Keeping.nl. This issue was present for about 1 hour and 31 minutes until it was resolved at around 19:34. We apologize for the inconvenience this might have caused.

Inmiddels is het probleem verholpen. De problemen lijken te zijn veroorzaakt door een plotselinge verhoogde belasting, waardoor een component van de Keeping-infrastructuur in moeilijkheden kwam. Inmiddels is dit alles onder controle. De verhoogde belasting leek samen te hangen met netwerkproblemen in ons datacentrum: http://status.digitalocean.com/incidents/643z60hmjhrb. We hebben extra maatregelen genomen en onze zogenaamde 'rate limiting'-instellingen aangescherpt. Tijdens het oplossen van de problemen, hebben wij in onze haast per ongeluk een onjuist werkende versie van Keeping online gezet. Hierdoor hebben een aantal van onze gebruikers een wit scherm met een zwart error bericht gezien met de tekst: "Fatal error". Ook dit probleem was snel verholpen en heeft geen verdere gevolgen. Excuses voor het ongemak.

We hebben maatregelen genomen om de problemen te mitigeren.

Er zijn problemen met de Keeping-servers. We zijn dit aan het onderzoeken.

Migration was reported completed by DigitalOcean.

DigitalOcean, our hosting provider, is migrating our caching server, due to underlying hardware failure.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

We have found the problem and are already busy implementing a solution. No data is lost.

DigitalOcean has resolved the issue.

Currently DigitalOcean is having network problems which also affect Keeping. For now we have rerouted some of our core network routes to make Keeping available again. More information: http://status.digitalocean.com/incidents/pzxg274595g3

This incident has been resolved. There were issues with a database migration, these are now fixed.

The issue has been identified and a fix is being implemented.

This incident has been resolved.

There is a problem with our caching server, we are investigating.

Last night we had a couple of minutes of downtime due to an overloaded caching server. The issue has been resolved.

We had 1 minute downtime due to the TLS/SSL certificate replacement on our load balancing server.

We just set up a new status page for Keeping since our old status page was not always displaying the correct system status. The new status page shows information about our website, web application and API. We also display the status of our cloud providers.