Is Gynzy Down Right Now? Check if there is a current outage ongoing.

Het probleem is opgelost. Gynzy is weer volledig beschikbaar. The issue has been resolved. Gynzy is fully available again.

We hebben een snelle mitigatie doorgevoerd. Gynzy zou weer beschikbaar moeten zijn voor gebruik. We blijven het monitoren om zeker te zijn dat alles stabiel blijft. A quick mitigation has been applied. Gynzy should be available for use again. We’re continuing to monitor to ensure stability.

We are continuing to investigate this issue.

Op dit moment is Gynzy niet beschikbaar door een technische fout. We onderzoeken het probleem. Gynzy is currently unavailable due to a technical issue. We’re investigating the problem.

Voor een deel van onze gebruikers was het tijdelijk niet mogelijk om in te loggen. We hebben de oorzaak gevonden en de wijziging teruggedraaid. Some users were temporarily unable to log in. We've identified the cause and rolled back the change.

Resolved – The issue with the login system has been resolved. Users should now be able to log in as expected. If you continue to experience any problems, please contact our support team. Thank you for your understanding and patience. Opgelost – Het probleem met het inlogsysteem is opgelost. Gebruikers zouden nu weer normaal moeten kunnen inloggen. Mocht je nog steeds problemen ondervinden, neem dan gerust contact op met ons supportteam. Bedankt voor je begrip en geduld.

We have identified the issue and are working on restoring the service. We expect to be back online in 10 minutes. We hebben het probleem gevonden, en zijn bezig om het login systeem weer online te brengen. We verwachten dat het over 10 minuten weer hersteld is.

Investigating – We are currently experiencing issues with the login system. Users may not be able to log in at this time. Our team is investigating the cause and working on a fix. We will provide updates as soon as we have more information. Thank you for your patience. Onderzoek gestart – We ondervinden momenteel problemen met het inlogsysteem. Gebruikers kunnen mogelijk niet inloggen. Ons team onderzoekt de oorzaak en werkt aan een oplossing. We houden je op de hoogte zodra we meer informatie hebben. Bedankt voor je geduld.

We hebben vanochtend tussen 8:00 en 8:18 (CET) hinder ondervonden bij het inloggen. Door een complicatie bij het toepassen van een beveiligingsupdate konden gebruikers tijdelijk niet inloggen met hun gebruikersnaam en wachtwoord. Gebruikers die al ingelogd waren, gebruikers die met Single Sign-On inloggen en leerlingen hebben geen hinder ervaren. We hebben het probleem opgelost door de beveiligingsupdate terug te draaien. Het onderliggende probleem hebben we gevonden. --- This morning between 8:00 and 8:18 AM (CET), we experienced login issues. Due to a complication while applying a security update, users were temporarily unable to log in with their username and password. Users who were already logged in, users who logged in via Single Sign-On, and students were not affected. We resolved the issue by rolling back the security update. The underlying problem has been identified.

This incident has been resolved.

We hebben een wijziging toegepast welke de problemen moet verhelpen. Vooralsnog lijkt alles weer naar behoren te werken. We've implemented a change which appears to solve the issue. Right now everything appears to be working as expected again.

We onderzoeken een probleem rond om het inloggen. We are investigating a problem regarding our login service.

This incident has been resolved.

We are currently investigating an issue where some users are experiencing an infinite loading screen while using Gynzy. Our team is actively working on resolving this as quickly as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience. We onderzoeken momenteel een probleem waarbij sommige gebruikers een oneindige lader te zien krijgen tijdens het gebruik van Gynzy. Ons team werkt actief aan een snelle oplossing. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.

Het probleem is opgelost en de achterstand in resultaten is verwerkt. Resultaten zijn weer direct zichtbaar.

De oorzaak is bekend, we zijn de achterstand in resultaten aan het verwerken. Dit zal tot ongeveer 11.15 uur duren.

Momenteel zit er een vertraging op de resultaten. Leerlingen kunnen wel werken aan de les, resultaten worden later verwerkt dan normaal. | Only relevant for users in the Netherlands and Flanders.

Het probleem is opgelost. / This incident has been resolved.

De oplossing is geïmplementeerd en we monitoren de resultaten. / A fix has been implemented and we are monitoring the results.

De oplossing is geïmplementeerd en we monitoren de resultaten. / A fix has been implemented and we are monitoring the results.

De oorzaak is bekend, er wordt momenteel gewerkt aan een oplossing. / The issue has been identified and we are working on a solution.

We zijn het incident aan het onderzoeken. / We are currently investigating this issue.

Het probleem is opgelost.

Momenteel is het voor leerlingen niet mogelijk om in de Werelden te werken. We zijn het incident aan het onderzoeken. | Only relevant for users in the Netherlands.

Het probleem is opgelost. | This incident has been resolved.

De internet zoekfunctie voor afbeeldingen geeft momenteel geen resultaten. We zijn het incident aan het onderzoeken. | The internet search tool for images currently returns no results. We are investigating this issue.

Het probleem is opgelost.

Momenteel is er geen voortgang in de diamantenbalk zichtbaar. We zijn het incident aan het onderzoeken. | Only relevant for users in the Netherlands.

The license data is available again.

The license usage data cannot be viewed inside the school admin portal at the moment. We will provide an update on Monday 31st of July 12PM CEST, 6AM EDT.

Het probleem is opgelost en de Gynzy homepage en publieke bibliotheek zijn weer beschikbaar. This incident has been resolved. The Gynzy homepage and public library are fully operational.

Gynzy homepage en publieke bibliotheek waren tijdelijk niet beschikbaar. De leerkracht- en leerlingomgevingen waren wel beschikbaar. De oplossing is geïmplementeerd en we monitoren de resultaten. The Gynzy home page and public library were unavailable. Gynzy teacher and student environments still functioned normally. A fix has been implemented and we are monitoring the results.

Gynzy homepage en publieke bibliotheek zijn op dit moment niet beschikbaar. De leerkracht- en leerlingomgevingen zijn wel beschikbaar. Probleem is bekend en er wordt momenteel gewerkt aan een oplossing. The Gynzy home page and public library are not available at this moment. Gynzy teacher and student environments are functioning normally. Problem is identified and we are working towards a solution.

Het probleem is opgelost. / This incident has been resolved.

De oplossing is geïmplementeerd en we monitoren de resultaten. / A fix has been implemented and we are monitoring the results.

De oorzaak is bekend, er wordt momenteel gewerkt aan een oplossing. / The issue has been identified and we are working on a solution.

We zijn het incident aan het onderzoeken. / We are currently investigating this issue.

We've had a disruption in the processing of student answers between 2:30 PM and 3:30 PM CET. For some students, answers submitted during this period have not been saved. We hebben een storing gehad bij het verwerken van antwoorden van leerlingen tussen 14:30 en 15:30 CET. Dit betekent dat voor sommige leerlingen de antwoorden in deze periode verloren zijn gegaan.

Het probleem is opgelost. Mocht je desondanks toch nog problemen ervaren, neem dan contact op met onze support afdeling / This incident has been resolved. In case you still experience issues, please report it to our support department.

De oplossing is geïmplementeerd en we monitoren de resultaten. / A fix has been implemented and we are monitoring the results.

De leerkrachtomgeving is weer operationeel. De leerlingomgeving kan nog niet door alle gebruikers benaderd worden. Er wordt verder gewerkt aan een oplossing. The teacher environment is operational again. The student environment is not accessible for all users yet. We are continuing to work on a solution.

Gebruikers kunnen weer inloggen, maar we ervaren nog problemen. O.a. vertalingen worden niet correct weergegeven. Er wordt verder gewerkt aan een oplossing. Users can log in again, but we are still facing other issues. E.g. translations are not displayed correctly. We are continuing to work on a solution.

Het probleem is bekend, er wordt momenteel verder gewerkt aan een oplossing. The issue has been identified and we are continuing to work on a solution.

Het probleem is bekend, er wordt momenteel gewerkt aan een oplossing. The issue has been identified and we are working on a solution.

We are continuing to investigate this issue.

We are currently investigating this issue.

This incident has been resolved.

Gebruikers kunnen momenteel niet inloggen binnen teacher.gynzy.com en www.gynzykids.com Probleem is bekend, en er wordt momenteel gewerkt aan een oplossing. At the moment users aren't able to login at teacher.gynzy.com and www.gynzykids.com Problem is identified and we are working towards a solution.

This incident has been resolved.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

Currently there are problems loading images. We are working on it and hope to resolve this as soon as possible. Momenteel zijn er problemen met het laden van afbeeldingen. We zijn er mee bezig en hopen dit zo snel mogelijk op te lossen. Next update EDT 04.45 | CEST 10.45

Het issue is opgelost. This incident has been resolved.

De oplossing is geïmplementeerd. Ververs de pagina door een hard-reload te geven [CTRL + F5]. The fix had been implemented. Refresh the website by giving a hard-reload [CTRL + F5].

We hebben het probleem kunnen vaststellen en werken aan de oplossing. The issue has been identified and we are currently working on a fix.

Teacher.gynzy.com is tijdelijk minder bereikbaar. Niet alle delen van de website zijn werkbaar momenteel. We zijn het incident aan het onderzoeken. Teacher.gynzy.com is temporarily less accessible. Some parts of the website are not available at the moment. We are investigating this issue.

This incident has been resolved.

The service has been restored, we are monitoring the service closely.

We have identified an problem with a CDN in the Amsterdam location. For users nearby the Netherlands our websites may not load. We are working with our external supplier to resolve this issue as quickly as possible.

This incident has been resolved.

We are continuing to monitor for any further issues.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

The issue is identified and a fix is being rolled out. It is expected to be fixed within an hour. Het probleem is gevonden, en een oplossing wordt toegepast. Naar verwachting is het binnen een uur opgelost.

This incident has been resolved.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

We hebben het probleem gevonden en we zijn nu bezig met de oplossing. Rond CEST: 11.00 zullen we een update geven. The issue has been identified and a fix is being implemented. We will provide an update around EST/EDT: 05.00 am

Bij de flitskaarten krijgen leerlingen een melding 'herstart applicatie'. We zijn aan het onderzoeken waar deze melding vandaan komt. Rond CEST: 10.45 zullen we een update geven. With the flash cards, students receive a message 'restart application'. We are investigating where this notification is coming from. We will provide an update around EST/EDT: 04.45 am

This incident has been resolved.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

We are continuing to investigate this issue.

We are investigating the problem. Some users can login to Gynzykids.com, others cannot. We suspect this is related if you use Ziggo. At 9.30 CEST/3:30 EST we'll give you an update.

This incident has been resolved.

We are continuing to monitor for any further issues.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

The issue has been identified and a fix is being implemented.

This incident has been resolved.

Er is een oplossing geïmplementeerd en we houden het nog even in de gaten. A fix has been implemented and we are monitoring the results.

Op dit moment is Gynzy niet bereikbaar. We zijn aan het onderzoeken wat er aan de hand is. Gynzy is currently unavailable. We are investigating what is going on. Next update CEST: 9:50 ; EST/EDT: 4:50.

This incident has been resolved.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

We are continuing to work on a fix for this issue.

Sommige gebruikers kunnen een foutmelding ervaren bij het openen van de bibliotheek. Onze techneuten zijn bezig om dit probleem te verhelpen. We zullen om 15.30 uur een nieuwe update geven. --- Some users may be experiencing an error message when opening the library. Our technicians are working on a solution. We will provide another update by 3.30 PM CET.

Het probleem is opgelost. The issue has been resolved.

We hebben nog een issue gevonden wat bij sommige leraren optreed direct na het inloggen. Er wordt gewerkt aan een oplossing. Uiterlijk om 9:45 zullen we een update plaatsen. We have found another issue that affects some teachers. We are working on a fix. We will post an update no later than 9:45 CET.

Het probleem is opgelost. Iedereen kan weer aan de slag. The issue has been resolved.

Het probleem is vastgesteld en er wordt gewerkt aan een oplossing. We zullen uiterlijk om 9:00 uur een update plaatsen. Niet alle leraar accounts hebbben hier last van. The issue has been identified and a fix is being implemented. We will update no later than 9:00 CET. Not all teacher accounts are affected.

Het probleem is opgelost door onze hosting provider. Alle afbeeldingen worden weer geladen. The problem has been solved by our hosting provider. All images are loading.

Er is een probleem met het laden van afbeeldingen. Daarom worden niet alle afbeeldingen in Gynzy getoond. We hebben het probleem geïdentificeerd en hebben contact opgenomen met onze hosting provider om het probleem op te lossen. There is a problem loading images. Therefore, not all images in Gynzy are shown. We identified the issue and contacted our hosting provider to resolve the issue.

Het probleem is opgelost. Het is weer mogelijk om het startniveau per leerling in te stellen.

Het is op dit moment niet mogelijk om startniveaus van leerlingen in te stellen of aan te passen. Het probleem wordt onderzocht.

This incident has been resolved.

We are continuing to work on a fix for this issue.

Problem not relevant for English speaking users. We hebben een probleem met het opslaan van de invoer van leerlingen indien een opgave fout gemaakt is. Dit zorgt ervoor dat de leerkracht niet kan zien wat de leerling fout heeft gedaan, alleen maar dat er een fout gemaakt is. We werken aan een oplossing.

Oplossing gevonden en live gezet. We hebben het verbeteren van het overzicht van de lessen op de planning om ervoor te zorgen dat dit soort problemen in de toekomst worden voorkomen.

We werken aan een oplossing. De verwachting is dat het in de loop van de dag opgelost zal worden.

Ook de laatste taken van spelling werken weer goed.

Het probleem is geïdentificeerd en is deels opgelost. Alleen de Gynzy Kids taak Spelling heeft op dit moment nog problemen met geluid en afbeeldingen. Daarvoor werken we aan een oplossing. The issue has been identified. The English games were not affected.

Sommige taken en spelen in Gynzy Kids laden geen afbeeldingen en werken daarom niet. We hebben het probleem gedetecteerd en werken aan een oplossing. Some games in Gynzy Kids do not load images and therefore don't work. We are working on a fix.

Ziet er weer goed uit, excuses voor de overlast. We gaan direct aan de slag om te voorkomen dat dit nog een keer kan gebeuren.

Alles werkt weer naar behoren, we houden het goed in de gaten terwijl iedereen het weer gaat gebruiken.

We hebben een van onze database servers een upgrade gegeven en starten langzaam de boel weer op.

We zijn op dit moment een storing aan het oplossen waardoor leerlingen geen lessen meer kunnen starten, en leraren de resultaten niet meer kunnen inzien.

The incident has been resolved. All images are being displayed again. Het problem is verholpen en alle afbeeldingen worden weer getoond.

The image hosting service has implemented a solution and will monitor the situation. The images should now be loaded and displayed again. We'll post a next update before or at 17.00 (5.00 PM) EST. De dienst die de afbeeldingen opslaat heeft een oplossing geïmplementeerd en blijft de situatie in de gaten houden. De afbeeldingen zouden weer geladen en getoond moeten worden. We zullen de volgende update plaatsen voor of om 23.00 uur.

The image hosting service is continuing to evaluate possible solutions. We'll post a next update before or at 16.00 (4.00 PM) EST. De dienst die de afbeeldingen opslaat is bezig met het onderzoeken en ontwikkelen van oplossingen. We zullen de volgende update plaatsen voor of om 22.00 uur.

The image hosting service has identified the issue and is implementing a fix. We'll post a next update before or at 16.00 (4.00 PM) EST. De dienst die de afbeeldingen opslaat heeft het probleem geïdentificeerd en werkt aan een oplossing. We zullen de volgende update plaatsen voor of om 22.00 uur.

The image hosting service is further investigating the issue. The issue doesn't affect most images. We'll post a next update before or at 14.00 (2.00 PM) EST. De dienst die de afbeeldingen opslaat onderzoekt het probleem verder. De meeste afbeeldingen worden wel goed geladen. We zullen de volgende update plaatsen op of voor 20.00 uur.

We are continuing to work on a fix for this issue.

We are experiencing some issues with the availability of images on our platform. Images might keep loading or not appear at all in both lessons and student exercises. The cause of the issue is known: the service that we use to host our images is experiencing issues. We will update you with the progress at or before 12.00 EST. We ervaren problemen met de beschikbaarheid van afbeeldingen in het platform. Afbeeldingen blijven laden of komen niet in beeld in zowel het bord als de leerlingopgaven. De oorzaak is bekend: de dienst waar de afbeeldingen worden opgeslagen heeft een storing. We houden je op de hoogte met een volgende update op of voor 18.00 uur.

This incident has been resolved.

We have received an update from Ziggo (Liberty Global). They have identified a routing problem and resolved it. Further research showed that XS4all was also affected by this problem. Our tests confirm it appears to be resolved for customers from both of these providers. -- Wij hebben een update ontvangen van Ziggo (Liberty Global). Ze hebben een routing probleem aan hun kant verholpen. Uit verder onderzoek bleek dat ook XS4all hier hinder van heeft ervaren. Onze tests bevestigen dat het probleem voor deze twee internet aanbieders nu is verholpen.

We are further investigating the issue. The problem seems to affect certain Dutch users (Ziggo customers). ---- We zijn het probleem verder aan het onderzoeken. Het lijkt erop dat het probleem deels of volledig bij Ziggo zelf ligt.

Voor een deel van onze gebruikers zijn er problemen om wwww.gynzykids.com en teacher.gynzy.com te bereiken. Dit probleem lijkt vooral voor Ziggo klanten te bestaan. In de tussentijd hebben wij zojuist een workaround gereleased. Voor www.gynzykids.com verwachten wij dat het nu al werkt. Bij teacher.gynzy.com is een hoge cache waarde ingesteld, waardoor de workaround mogelijk pas over een uur werkt. We zijn met een externe aanbieder aan het onderzoeken wat hier precies verkeerd gaat voor Ziggo klanten.

This incident has been resolved.

We are continuing to investigate this issue.

We are continuing to investigate this issue.

Door de toegenomen drukte moeten we een van de database servers upgraden. Hierdoor is de verwerking voor 5-10 minuten niet bereikbaar. We are upgrading one of our database servers, expected downtime is 5-10 minutes.

This incident has been resolved.

De problemen zijn opgelost en we houden de situatie in de gaten. The problems are solved and we will keep monitoring the situation.

Het bord en het registreren/inloggen zijn beschikbaar, maar onze servers rapporteren nog wat problemen en we zien verminderde performance. We blijven de onderliggende oorzaak onderzoeken. The board and register/login pages are available, but our server continue to report problems and we see a degrades performance. We will continue to investigate the underlying issues.

Probleem is geïdentificeerd. Enkele servers met betrekking tot het inloggen en de bord omgeving zijn overbelast. We werken aan een oplossing. Problem is identified. Some of our servers who are responsible for the login and board pages are overloaded. We are working on a solution.

De Gynzy Bord omgeving op api.gynzy.com en het registeren/inloggen zijn niet/slecht bereikbaar. We hebben het probleem gezien en werken aan een oplossing. The Gynzy Board environment on api.gynzy.com and the register/login pages have an outage. We are working on a fix.

Het probleem is verholpen.

Het probleem is verholpen, dorpen en doelkaarten openen weer zonder foutmelding. We houden de situatie in de gaten.

Bij het openen van een dorp waar een instructie les voor gepubliceerd is krijg je een foutmelding. We weten de oorzaak en werken aan een oplossing.

De website werkt weer. The issues with our corporate website are resolved.

We zijn op het probleem aan het onderzoeken. Wil je het bord gebruiken? Je kan direct naar https://api.gynzy.com/ of naar https://teacher.gynzy.com/ voor Verwerking en het nieuwe bord. We are investigating the issue. Want to use the board? Visit Gynzy at https://api.gynzy.com/ or https://teacher.gynzy.com/

De problemen zijn verholpen. De oorzaak heeft te maken met een migratie. Een instelling is hierbij over het hoofd gezien wat voor problemen zorgde. De instelling is bijgewerkt en we verwachten geen herhaling van dit incident.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

The issue has been identified and a fix is being implemented.

We ervaren problemen met onze verwerking/werkboek. We zijn de oorzaak aan het onderzoeken.

This incident has been resolved.

We hebben het probleem verholpen. We zijn bezig om te onderzoeken wat er gebeurt is.

De verwerking geeft aan dat er verbindings problemen zijn. Het probleem is aan onze kant, we hebben de oorzaak gevonden en zijn bezig met een fix.

This incident has been resolved.

Update: De inlogproblemen zijn inmiddels verholpen. We houden de situatie in de gaten om te voorkomen dat het in de toekomst weer gebeurt. ______ Update: The sign in issues have been resolved. We keep monitoring our systems to prevent this from happening in the future.

Update: de vermoedelijke oorzaak van het probleem is gevonden en er wordt gewerkt aan een oplossing. Volgende update: 10.18 uur __ Update: the possible cause of the issue was found and a solution is being worked on. Next update: 10.18 CEST

We are continuing to investigate this issue.

Leerlingen en leerkrachten kunnen momenteel niet inloggen. We zijn op zoek naar de oorzaak van het probleem. Volgende update: uiterlijk 9.48 ___________ Students and teachers currently cannot sign in, we are investigating the issue. Next update: 9.48 CEST

This incident has been resolved.

We have identified the issue and are investigating the cause. We'll keep you posted.

We are still investigating the issue. Start levels and other results are experiencing some issues. We are on it and strive to have an update for you as soon as possible.

We are currently investigating the issue of limited insights in results as well as connection issues with student accounts. We expect to have an update in the morning.

De storing is volledig verholpen en maatregelen zijn getroffen om dit in de toekomst te voorkomen.

Gynzy is weer beschikbaar. We houden de UWLR-synchronisatie scherp in de gaten en voeren verbeteringen door om dit probleem in de toekomst te voorkomen.

De dubbele groepen zijn gevonden en verwijderd. Alles zal weer goed moeten staan. We zullen ondertussen nog een controle uitvoeren.

Afgelopen nacht heeft een storing plaatsgevonden in de UWLR-koppelingen. Hierdoor zijn er per abuis dubbele groepen aangemaakt. Dit zijn we zo snel mogelijk aan het verhelpen zodat we spoedig weer beschikbaar zijn. Om uiterlijk 10.00 uur geven we een volgende update.

This incident has been resolved.

De problemen zijn verholpen. We gaan goed onderzoeken wat er gebeurt is.

We ervaren problemen met Gynzy Kids / Verwerking. We zijn aan het onderzoeken

De schrijfproblemen in Chrome 72 zijn opgelost.

We hebben waarschijnlijk een oplossing voor het probleem gevonden en zijn bezig met het testen en het voorbereiden van een release.

We zijn op dit moment aan het onderzoeken wat het probleem is. Op de Gynzy Desktop (https://www.gynzy.com/desktop/) en op andere browsers zoals Edge, Firefox, Safari of een oudere versie van Chrome komt het probleem niet voor.

De certificaten zijn bijgewerkt en alles is weer toegankelijk.

Het beveiligingscertificaat van de website van Gynzy is verlopen. Deze wordt momenteel bijgewerkt. Voor het bord is https://api.gynzy.com bereikbaar en voor leerlingen is www.gynzykids.com bereikbaar.

We hebben het probleem verholpen. Leerlingen kunnen weer lessen maken.

We hebben de oorzaak vastgesteld en we werken momenteel aan een oplossing.

We are continuing to investigate this issue.

We ervaren op dit moment problemen met het openen van lessen.

The hosting company of the corporate website seems to have had a short issue with their platform. It is now resolved.

Currently investigating the issue. Board and Kids are still available at api.gynzy.com and www.gynzykids.com.