Is Flexfone Down Right Now? Discover if there is an ongoing service outage.

Kære bruger Man kan i øjeblikket opleve udfordringer med af sende og modtage SMS gennem TDC's netværk. TDC er opmærksomme på problemet og arbejder på at få det løst hurtigst muligt. Vi sørger for, at holde jer løbende opdateret i sagen. Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Vi har nu nøje overvåget løsningen og sikret at alt fortsat kører som det skal. Derfor kan vi nu slutafmelde fejlen som værende løst og vi har igangsat yderligere tiltag for at øge stabiliteten fremadrettet. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Udfordringerne med langsom load på Myfone er nu stabiliseret og driften er normal igen, men vi holder fortsat øje med løsningen dagen ud. Hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer med Myfone, er du velkommen til at kontakte os. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Nogle kan i øjeblikket opleve udfordringer med at tilgå Myfone.dk, eller opleve langsom load. Det kan betyde at man har problemer med at modtage/afslutte kald og med at indlæse siden. Vi arbejder på at få det udbedret og beklager de gener det kan medføre. Ny status: Senest kl. 09:30 Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Efter nøje overvågning af løsningen, kan vi konstatere at alt kører som det skal. Vi slutafmelder hermed fejlen som værende løst og beklager de gener den kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

Kære bruger Vi har nu løst fejlen og alt kører igen som det skal. Vi vil overvåge løsningen nøje resten af dagen, inden en endelig slutafmelding. Hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer, er du meget velkommen til at kontakte os på tlf: 86515151 eller mail: kundeservice@flexfone.dk Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning. Enkelte kunder kan opleve problemer med Myfone.dk, Myfone App, derudover kan ringe funktionalitet også være påvirket Vi har identificeret fejlen og er i gang med at løse det. Vi beklager de gener I måtte opleve, og arbejder på højtryk for at få det løst. Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger Vi har nu udrullet den generelle løsning på visningsfejlen og alt fungerer nu som normalt. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Vi har nu fundet en generel løsning på visningsfejlen, som vil blive udrullet i aften uden for normal arbejdstid. Det er vigtigt at understrege, at det blot er en visningsfejl. Den hurtige løsning på denne visningsfejl er som nævnt i første udmelding, at logge medarbejderne af køen (enten via kø-administrator, PBX-Admin) og derefter logge dem på igen. Efter udrulningen i aften er det ikke nødvendigt at gøre yderligere. Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Nogle kan i øjeblikket opleve visningsfejl af agenter på kø-oversigten i Myfone, hvor man ikke kan se agenterne på køerne selvom de rent faktisk er tilmeldt. Den hurtige løsning på denne visningsfejl er, at logge medarbejderne af (enten via kø-administrator, PBX-Admin) og derefter logge dem på igen. Vi har identificeret årsagen til fejlvisningen og arbejder i øjeblikket på en generel løsning. Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Vi har nu nøje overvåget løsningen siden middag og melder hermed fejlen løst. Hvis du, mod forventning, fortsat måtte opleve udfordringer, er du velkommen til at kontakte os. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Udfordringerne på Myfone er nu løst og vi overvåger løsningen nøje, inden en endelig klarmelding. Man kan med fordel trykke F5 hvis man bruger Myfone.dk, eller drag-to-refresh hvis man bruger app'en. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Nogle kan i øjeblikket opleve problemer på Myfone, som kan medføre at den blot står og snurrer på de forskellige moduler eller kald der hænger. Det gælder både Myfone.dk og Myfone app. Vi er i fuld gang med fejlretning og sørger for, at holde jer løbende opdateret. Ny status: Senest kl. 12:00 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger TDC melder, at fejlen er løst og normal drift er genoprettet på hele deres netværk. Vi anser derfor problemet som værende løst. TDC er igang med at undersøge årsagen til nedbruddet. Vi beklager de gener det har medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger TDC har desværre endnu ikke løst fejlen med store udfordringer på opkald via TDC's netværk og arbejder fortsat på en løsning. Vær opmærksom på, at nyeste melding fra TDC's side er, at man kan have problemer med at ringe 112 også. For at kunne ringe 112 mens problemet er aktuelt, skal man enten fjerne simkortet fra sin mobil, eller deaktivere eSIM, såfremt man ikke har et fysisk simkort. Se evt. opdateringer fra TDC på denne side: https://tdc.dk/kundeservice/driftsinformation/ Ny status: Senest kl. 20:00 Vi beklager de gener det medfører. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger TDC arbejder fortsat på at løse fejlen med sporadiske udfordringer på opkald via TDC's netværk. Se evt. opdateringer fra TDC på denne side: https://tdc.dk/kundeservice/driftsinformation/ Ny status: Senest kl. 16:00 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

TDC er stadig igang med fejlretning. Vi udsender en ny status kl 14.30. Se evt. opdateringer fra TDC på denne side: https://tdc.dk/kundeservice/driftsinformation/ Vi beklager de gener der opleves som følge af dette. Mvh Flexfone support

Vi kan se at fejlen ligger hos TDC, og kan oplyse at de arbejder på at løse problemet hurtigst muligt. Se evt. opdateringer fra TDC på denne side: https://tdc.dk/kundeservice/driftsinformation/ Vi beklager de gener dette giver. Mvh Flexfone kunderservice

Nogle kunder oplever problemer med at kunne besvare og modtage opkald. Vi arbejder på at finde årsagen til dette og få det løst. Vi beklager de gener der opleves. Næste status opdatering kl 13.00 Mvh Flexfone

Kære bruger Vi har nu nøje overvåget løsningen på de load problemer der har været på Myfone og alt fungerer fortsat som det skal. Vi slutafmelder hermed fejlen som værende løst. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Alt er nu rullet tilbage og vi kan se, at Myfone er stabilt igen og alt fungerer efter hensigten. Vi holder ekstra øje med løsningen og stabiliteten frem til kl. 16:00 idag, før vi laver en endelig slutafmelding. Hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer eller har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Vi oplever desværre fortsat udfordringer med load af Myfone. Udfordringerne relaterer sig til vores nyeste Myfone-release d. 18. september. Da vi desværre ikke kan få den stabilitet, vi ønsker på denne release, ruller vi den nye version af Myfone tilbage inden for den næste time. Det betyder også, at udseendet og visse funktioner ændrer sig tilbage til det I tidligere har været vandt til. Vi beklager den eventuelle nedetid og de gener det medfører. Ny status: Senest kl. 10:30 Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Nogle kan i øjeblikket opleve udfordringer med load på Myfone. Dette kan betyde at der er problemer med at loade kø-visning og kontakter mm. Ofte kan det løses ved at trykke på F5. Vi har identificeret fejlen og arbejder på højtryk for at få den løst. Ny status: 09:15 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Fejlen er nu løst. Vi holder selvfølgelig systemerne under fortsat skarp overvågning. Vi beklager de gener I har måtte opleve. Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige udfordringer, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning. Nogle brugere kan opleve at Myfone tager lang tid om at indlæse, dette kan i de fleste tilfælde løses ved at trykke F5 Udfordringen er identificeret og der bliver arbejdet på højtryk for at løse problemet Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger TDC har fået løst årsagen til de problemer man har kunnet opleve med 4G data roaming. Vi beklager de gener I har måtte opleve. Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger Der kan i øjeblikket opleves problemer med 4G data roaming i udlandet. TDC er opmærksom på problemet og er igang med fejlsøgning. I kan holde Jer opdateret på TDC's driftside: https://tdc.dk/driftsinformation/telefoni/ Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger Vi har nu overvåget TDC's løsning nøje og alt virker som normalt. Vi slutafmelder hermed fejlen på TDC's mobilnet og beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger De periodiske udfordringer med kald på TDC's mobilnet er nu rettet. Vi overvåger dog TDC's løsning fortsat, inden en endelig slutafmelding. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Nogle kan i øjeblikket opleve periodiske udfordringer med at modtage og foretage kald på TDC's mobilnet. TDC fejlsøger i øjeblikket og vi vil sørge for, at holde jer løbende opdateret i sagen, når der er nyt fra TDC. Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Vi ser nu at ind- og udgående kald via teams igen kan foretages. Vi beklager de gener I har måtte opleve. Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

We are continuing to investigate this issue.

Kære bruger Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning. Hvad er påvirket: Der kan i øjeblikket opleves problemer med kald til og fra Teams. Hvad gør vi: Vi er i dialog med vores leverandør og Microsoft for at finde en løsning hurtigst muligt Vi beklager de gener I måtte opleve, og arbejder på højtryk for at få det løst. Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger Vi har nu nøje overvåget løsningen på den generelle fejl på TDC's net og konstaterer at alt kører som det skal. Vi slutafmelder hermed sagen som løst. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Den periodiske generelle fejl på opkald fra mobil på TDC's net er nu rettet, men vi overvåger for god ordens skyld løsningen lidt endnu, før vi laver en endelig slutafmelding. Ny status: Senest kl. 13:00 Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Man kan i øjeblikket opleve periodiske udfordringer med opkald til og fra mobil på TDC's net. Der er en generel fejl hos TDC, så vi har derfor fejlmeldt det til TDC og sørger for at holde jer løbende opdateret i sagen. Ny status: Senest kl. 12:00 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger TDC melder nu fejlen løst. Vi har overvåget løsningen nøje og har ikke set problemet siden, så vi slutafmelder hermed sagen. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Der kan stadig opleves udfordringer med opkald fra mobil på TDC's net, men omfanget er mindsket markant. TDC arbejder fortsat på en udbedring og vi vil nøje overvåge løsningen. Vi sørger for, at give en opdatering når TDC melder fejlen løst og beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger TDC har nu konstateret at der er tale om en generel fejl, som de fortsat fejlsøger på. Vi vil holde øje med sagen og komme med en opdatering på status igen imorgen tidlig. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Fejlen er desværre endnu ikke udbedret og der arbejdes fortsat på en løsning. Ny status: senest kl. 16:00 Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Vi kan konstatere at fejlen ligger hos TDC, som er i fuld gang med fejlsøgning. Vi følger sagen nøje og sørger for, at holde jer løbende opdateret. Næste status: Senest kl. 14:00 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Nogle kan i øjeblikket opleve sporadiske udfordringer med udgående opkald fra mobil. Vi fejlsøger aktivt og vil sørge for, at holde jer løbende opdateret med status i sagen. Ny status: Senest kl. 12:00 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Udfordringen med at ringe til Flexfone mobiler er nu rettet og vi melder derfor denne fejlmelding som løst. Vi beklager de gener I har måtte opleve. Mvh Flexfone

Kære bruger Vi oplever i øjeblikket en udfordring med at ringe til mobiltelfoner fra Flexfone. Vi arbejder på at finde ud af hvad der er sket samt at løse det. Næste status kl 06.00 Vi beklager de gener I måtte opleve, og arbejder på højtryk for at få det løst. Med venlig hilsen Flexfone A/S

Kære bruger TDC melder nu udfordringerne med data på 4G og 5G, samt SMS problemer løst. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger TDC melder i øjeblikket om udfordringer med mobildata på 4G og 5G i hele landet. Der kan også opleves problemer med at sende og modtage SMS. TDC har i øjeblikket ingen tidshorisont, men er i fuld gang med fejlsøgning. Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Status: Alle systemerne kører nu stabilt og vi melder nu denne fejlmelding som løst! Vi beklager de gener I har måtte opleve. Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger Status: Fejlen er hermed løst. Vi holder ekstra øje med systemerne resten af dagen, for at sikre at det fortsætter med at kører stabilt. Vi beklager de gener I har måtte opleve. Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning. Hvad er påvirket: myfone.dk og myfone app Hvad er konsekvensen af dette: Du kan opleve at myfone hænger og ikke vil vise kontakter og køer. Hvad gør vi: Vi er i fuld gang med at løse problemet Vi beklager de gener I måtte opleve, og arbejder på højtryk for at få det løst. Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger Udfordringen med indlæsning af kontakter og køer på myfone.dk er løst. Vi beklager de gener det kan have medført.

Kære bruger Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning. Hvad er påvirket: Myfone.dk Hvad er konsekvensen af dette: Kontakter og køer indlæses ikke korrekt. Hvad gør vi: Vores teknikere er i fuld gang med at rette fejlen. Hvornår forventer vi problemet afviklet: Ukendt. Vi beklager de gener I måtte opleve, og arbejder på højtryk for at få det løst. Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger Vi har nu nøje overvåget løsningen på udfordringerne med Myfone.dk og Myfone APP og alt kører som det skal. Derfor slutafmelder vi hermed sagen som løst. Hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer, er du velkommen til at kontakte os på: tlf: 86515151 eller mail: kundeservice@flexfone.dk Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Status: Problemer er nu løst og Myfone.dk og Myfone App virker igen. Vi holder ekstra meget øje med vores servere resten af morgenen for at sikre at det forsat virker. Vi beklager de gener i har kunne opleve Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning. Hvad er påvirket: Myfone og Myfone APP Der kan I øjeblikket opleves problemer med at benytte Myfone.dk og Myfone APP. Vi er i fuld gang med at løse problemet. Vi beklager de gener I måtte opleve, og arbejder på højtryk for at få det løst. Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger Efter vi nu har overvåget løsningen nøje og alt kører som det skal, slutafmelder vi hermed fejlen som værende løst. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Vi har nu omgået udfordringen hos TDC, ved at route vores trafik uden om den fejlramte del hos dem og alt virker nu efter hensigten. Vi overvåger fortsat løsningen nøje, inden en endelig slutafmelding. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Nogle kan i øjeblikket opleve sporadiske udfordringer på TDC's mobilnet som gør, at man ikke altid kan modtage opkald. Man kan forsøge at genstarte mobilen, da det i nogle tilfælde kan løse udfordringen. TDC er i fuld gang med fejlsøgning, og vi sørger for at holde jer opdateret så snart der er nyt i sagen. Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Vi har nøje overvåget løsningen af de sporadiske udfordringer på Myfone.dk, app og wallboard, og alt har kørt optimalt i mere end 2 døgn. Vi slutafmelder derfor sagen som løst, og beklager de gener det kan have medført. Hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer, er du velkommen til at kontakte os. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Nogle kan desværre fortsat opleve de sporadiske udfordringer på Myfone.dk, Myfone app og wallboard. Vi fejlretter stadig og sørger for, at give en opdatering så snart der er nyt i sagen. Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger De sporadiske udfordringer på Myfone.dk, Myfone app og wallboard er desværre fortsat gældende, dog i markant mindre omfang. Vi fejlretter fortsat og sørger for, at give en opdatering så snart der er nyt i sagen. Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Nogle har gennem de sidste par dage kunne opleve sporadiske udfordringer på Myfone.dk, Myfone app og Wallboard. Vi er opmærksomme på udfordringen og arbejder i skrivende stund på en permanent løsning. Vi sørger for, at holde jer løbende opdateret og beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Vi har nu nøje overvåget løsningen og slutafmelder hermed fejlen som løst. Hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer, er du velkommen til at kontakte os. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger De sporadiske udfordringer få har kunne opleve på Myfone.dk, Myfone app og Wallboard, er nu løst. Vi overvåger løsningen, inden en endelig slutafmelding i eftermiddag. Hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer, er du velkommen til at kontakte os. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Få kan fortsat opleve sporadiske load-udfordringer på live-miljøet, hvilket påvirker Myfone.dk, Myfone app og Wallboard. Vi er stadig i fuld gang med at løse udfordringen og sørger for, at holde jer løbende opdateret. Ny status senest: 14:00 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Nogle kan i øjeblikket opleve sporadiske load-udfordringer på live-miljøet, hvilket påvirker Myfone.dk, Myfone app og Wallboard. Dette opleves ved, at siden står og snurrer, eller ikke opdaterer. Vi er i fuld gang med at løse udfordringen og sørger for, at holde jer løbende opdateret. Ny status senest: 13:00 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Vi har nu nøje overvåget løsningen og slutafmelder hermed fejlen som løst. Hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer, er du velkommen til at kontakte os. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger De sporadiske udfordringer man har kunne opleve på Myfone.dk, Myfone app og Wallboard, er nu løst. Vi overvåger løsningen, inden en endelig slutafmelding i eftermiddag. Hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer, er du velkommen til at kontakte os. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Nogle kan i øjeblikket opleve sporadiske load-udfordringer på live-miljøet, hvilket påvirker Myfone.dk, Myfone app og Wallboard. Dette opleves ved, at siden står og snurrer, eller ikke opdaterer. Vi er i fuld gang med at løse udfordringen og sørger for, at holde jer løbende opdateret. Ny status senest: 12:30 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger TDC har nu udført det planlagte arbejde på mobilnettet og alt kører igen optimalt på 2G. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Grundet hastearbejde vedrørende omlægning i TDC’s mobilnet, kan nogle brugere på 2G nettet, i perioden opleve problemer med at foretage opkald. Arbejdet udføres af TDC i tidsrummet lørdag den 23. september kl. 23:00 til søndag den 24. september kl.06:00. Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support

Umiddelbart ser det ud til at Microsoft har løst problemet og vi kan ikke genskabe det længere. Hvis du, imod forventning, fortsat oplever problemer er du velkommen til at kontakte Flexfone support. Med venlig hilsen Flexfone support 86 51 51 51

Kære bruger Microsoft har i øjeblikket udfordringer med Microsoft Teams, hvilket gør at man kan opleve problemer med at foretage og modtage opkald i Microsoft Teams. Vi er opmærksomme på udfordringen. Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger Microsoft melder nu, at fejlen med opkald gennem Microsoft Teams er løst. Vi beklager de gener det har medført. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Microsoft har i øjeblikket udfordringer med Microsoft Teams, hvilket gør at man kan opleve problemer med at foretage og modtage opkald i Microsoft Teams. Vi sørger for at holde Jer løbende opdateret. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Udfordringerne med funktioner på Myfone er nu løst. Hvis du, mod forventning, fortsat måtte opleve udfordringer, er du mere end velkommen til at kontakte os. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Nogle kan i øjeblikket opleve udfordringer med funktioner som eksempelvis "læg på" og "viderestil" når man benytter kaldsfunktionen på Myfone.dk, Myfone klienten og Myfone app. Vi arbejder på højtryk for at få udbedret fejlen og sørger for, at holde jer løbende opdateret. Ny status: Senest kl. 9:30 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Vi har nu nøje overvåget løsningen og alt fungerer fortsat som det skal. Vi slutafmelder hermed fejlen som løst og beklager de gener den kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger De periodiske udfordringer på livemiljøet er nu løst og alt kører igen stabilt. Årsagen til de periodiske udfordringer var en fejl i noget hardware, som nu er isoleret så det ikke påvirker stabiliteten. Hvis du, mod forventning, fortsat måtte opleve udfordringer, er du velkommen til at kontakte os på 86515151 eller kundeservice@flexfone.dk Vi overvåger løsningen nøje, inden en endelig slutafmelding og beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Nogle kan i øjeblikket opleve periodiske problemer på vores livemiljø. Det betyder at man kan opleve periodiske udfordringer på henholdsvis Myfone.dk, Myfone app og Wallboard. Vi arbejder på højtryk for at få det løst og sørger for at holde jer løbende opdateret. Ny status: Senest kl. 10:00 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Telia melder ikke længere fejl på deres driftinfo, så fejlen på deres mobilnet betragtes derfor som løst. Hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer, er du velkommen til at kontakte os. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Nogle Flexfone kunder kan i øjeblikket opleve periodiske forsinkelser af lyd ved indgående opkald fra Telia's mobilnet. Udfordringen ligger hos Telia, som er opmærksomme på fejlen og i fuld gang med fejlsøgning. Du kan følge fejlretningen her: https://www.telia.dk/kundeservice/dakning-og-drift/driftsinformation/ Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger TDC melder nu fejlen som løst, og vi ser heller ikke flere fejl på vores overvågning. Vi beklager de gener I har måtte opleve. Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger TDC arbejder fortsat på, at udbedre den sporadiske fejl på mobilkald. De melder dog, at det primært omhandler kald der kommer fra andre netværk til TDC. Vi sørger for, at holde jer opdateret i sagen og beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning. TDC melder at der i øjeblikket kan opleves problemer på deres Mobilnetværk, derfor kan man opleve periodiske problemer med mobilopkald. TDC er bekendt med fejlen og arbejder på højtryk for at få den løst Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger Vi har nu overvåget løsningen og visning fungerer som det skal. Såfremt du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer med visning, kan du med fordel trykke F5/opdater. Vi slutafmelder derfor fejlen og beklager de gener det har medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Vi har nu løst visningsproblemerne og alt vises igen korrekt. For god ordens skyld, overvåger vi løsningen frem til middag, for at sikre visningen forbliver korrekt, inden en endelig slutafmelding. Oplever du fortsat, mod forventning, udfordringer med visning, kan du med fordel trykke F5/opdater. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Nogle kan i øjeblikket opleve visningsfejl på vores live-setup - dvs. Myfone.dk, Myfone app, Myfone klient, Wallboard og busylight. Vi er opmærksomme på udfordringen og arbejder på en løsning. Ny status senest: kl. 10:30 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Vi har nøje overvåget alt trafik siden TDC meldte fejlen løst, og kan konstatere at der ikke har været yderligere fejl siden. Vi laver derfor nu en endelig slutafmelding af fejlen og vurderer hermed fejlen som værende løst. Hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer med mobilopkald på TDC's mobilnet, er du velkommen til at kontakte os på 86515151. Vi beklager de gener det har medført. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger, TDC har meldt at fejlen er løst, og vi kan ikke længere genskabe problemet. Vi forventer alt virker, men overvåger alt trafik de næste par timer for at sikre at fejlen er helt løst. Vi beklager de gener det har medført. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Der er fortsat udfordringer i TDC’s mobilnet. Vi er i dialog med TDC om at få det løst hurtigst muligt. Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Man kan i øjeblikket opleve sporadiske problemer med at foretage udgående opkald eller afbrudte samtaler på TDC's mobilnet.  TDC er i fuld gang med at fejlrette og vi vil sørge for at holde Jer løbende opdateret med status på fejlen på TDC's mobilnet.  TDC har også lavet deres egen driftsudmelding omkring denne fejl.  Vi beklager de gener det kan medføre.  Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Udfordringen med sporadiske udfordringer med login på Myfone app er nu løst. Hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer med login, er du velkommen til at kontakte os på 86515151. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Man kan fortsat opleve sporadiske udfordringer med login på Myfone App. Man kan med fordel forsøge igen, hvis login fejler. Vi arbejder på en løsning og beklager de gener det kan medføre. Ny status: Senest kl. 11:00 Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Nogle kan i øjeblikket opleve udfordringer med mislykket login i Myfone app'en. Da det er sporadisk, kan man med fordel forsøge igen. Vi er i fuld gang med at løse udfordringen og sørger for, at holde Jer løbende opdateret. Ny status: Senest kl. 9:30 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Microsoft har nu meldt fejlen helt løst, og vi har heller ikke oplevet fejl siden sidste status udmelding. Vi lukker hermed sagen og beklager de gener I har måtte opleve. Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger Umiddelbart ser Teams ud til at virker igen, Microsoft har dog endnu ikke meldt at fejlen er løst endnu, derfor holder vi sagen under overvågning forsat. Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning. I øjeblikket at der er problemer med at ringe fra Teams, samt modtage kald på Teams Fejlen ligger ved Microsoft, som er i gang med at fejlsøge Indtil fejlen er løst kan man med fordel benytte Myfone Softphonen, bordtelefon eller mobiltelefon. Vi beklager de gener I måtte opleve Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger Fejlen er nu rettet, og man kan igen logge ind på Myfone.dk. Vi beklager de gener I har måtte opleve. Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning. Der kan i øjeblikket opleves problemer med at logge ind på Myfone.dk Vi er opmærksomme på dette og arbejder på en løsning. Ny status senest klokken 7.30 Vi beklager de gener I måtte opleve, og arbejder på højtryk for at få det løst. Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger Vi har nu overvåget løsningen på udfordringerne med TDC NETs mobilnetværk nøje. Vi har ikke oplevet udfordringer siden og slutafmelder hermed sagen. Hvis du, mod forventning, fortsat måtte opleve udfordringer, er du velkommen til at kontakte os på tlf: 86515151 Vi beklager de gener det har medført. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Udfordringen med mobilopkald på TDC Net's mobilnetværk er nu løst og alt virker igen som det skal. Vi overvåger fortsat løsningen, inden vi kommer med en endelig slutafmelding. Hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer, er du velkommen til at kontakte os på tlf: 86515151 Vi beklager de gener det har medført. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Vi begynder nu at se flere og flere kald der kommer igennem, men der kan stadig opleves udfordringer med at ringe og modtage kald fra enkelte operatører. Vi overvåger fortsat situationen nøje og holder jer løbende opdateret. Ny status: Senest kl. 14:00 Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Der er fortsat udfordringer med at foretage og modtage opkald på TDC NETs mobilnetværk. Der arbejdes stadig på højtryk hos TDC for at få løst fejlen. Vi sørger for, at holde jer løbende opdateret. Ny status: Senest kl. 14:00 Vi beklager de gener det medfører. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Vi bekræfter hermed, at fejlen er fundet og skyldes nedbrud i TDC Net's mobilnetværk. Nogle mobilopkald virker nu fra Flexfone til Flexfone, TDC's net til Flexfone, samt Flexfone til eksterne (3, Telia, Telenor osv.) Der er stadig udfordringer på kald fra eksterne til Flexfone mobiler. Derudover oplever TDC Erhverv og andre operatører der benytter deres netværk, også store udfordringer. Vi sørger fortsat for, at holde jer løbende opdateret. Ny status: Senest kl. 13:00 Vi beklager de gener det medfører. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Man kan i øjeblikket opleve udfordringer med opkald på mobiltelefoni. Vi er i samarbejde med TDC i fuld gang med at undersøge årsagen og sørger for at holde jer løbende opdateret. Ny status: senest kl. 12:00 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Vi har nu identificeret og løst udfordringen, Alt fungerer atter som det skal og vi lukker hermed fejlen som løst. Måtte du, mod forventning, fortsat opleve udfordringer, er du velkommen til at kontakte os på 86515151. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Man kan i øjeblikket opleve udfordringer med Myfone.dk, Myfone app, wallboard og busylight, hvor man ikke kan logge ind eller ikke kan indlæse efter opdatering. Vi er i fuld gang med fejlsøgningen og sørger for, at holde Jer opdateret så snart der er nyt i sagen. Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Vi har overvåget systemerne nøje og har ikke oplevet yderligere fejl, siden Microsoft løste problemet. Vi slutafmelder hermed sagen og beklager de gener den kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Vi har nu bekræftet at fejlen lå hos Microsoft, som har løst fejlen og Microsoft Teams virker nu igen. Vi overvåger systemerne resten af dagen, før en endelig slutafmelding. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Nogle kan i øjeblikket opleve udfordringer med at foretage og besvare kald gennem Microsoft Teams. Vi er i dialog med Microsoft omkring udfordringen og vi vil sørge for at holde jer løbende opdateret. Softphone på Myfone.dk, mobiler og bordtelefoner virker som det plejer. Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Vi har siden sidste udmelding igår, holdt skarpt øje med stabiliteten af løsningen på udfordringerne med Myfone.dk og PBXadmin. Vi har i den sammenhæng ikke oplevet fejl siden, og klarmelder hermed fejlen som værende løst. Årsagen til udfordringerne, var en unormalt høj load på vores servere. For at gøre hvad vi kan for at sikre det ikke sker i fremtiden, har vi blandt andet adskilt Myfone.dk og PBXadmin, så de nu ligger på hver sin server. Derudover har vi tilføjet flere ressourcer til håndtering af load i fremtiden, indført endnu mere overvågning af vores systemer og andre forbedringer. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Myfone.dk og PBXadmin kører igen. Vi arbejder på at identificere årsagen og derefter lave eventuelle forbedringer, så vi gør hvad vi kan for at undgå lignende udfordringer i fremtiden. Vi holder fortsat skarpt øje med stabiliteten af løsningen, inden vi laver en endelig klarmelding. Hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer, anbefaler vi at man trykker Ctrl+F5 og prøver igen. Fejler det fortsat, er du meget velkommen til at kontakte os. Vi sørger for at holde jer løbende opdateret. Vi beklager de gener det har medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

Kære bruger Der stadig problemer med at benytte Myfone.dk, samt PBXadmin. Myfone App'en fungerer, så man har mulighed for, at tilmelde andre enheder til sine køer på Myfone gennem app'en, mens fejlen står på. Vi er fortsat i fuld gang med at løse problemet. Nyt status inden kl. 11:30 Vi beklager de gener I måtte opleve. Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning. Hvad er påvirket: Myfone.dk, Myfone APP og PBXadmin I øjeblikket kan der være problemer med at benytte Myfone.dk, Myfone APP samt PBXadmin. Vi er i fuld gang med at løse problemet. Nyt status inden kl. 10:30 Vi beklager de gener I måtte opleve, og arbejder på højtryk for at få det løst. Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger TDC melder fortsat at de ikke oplever flere fejl. Derfor klarmelder vi hermed fejlen på TDC's netværk. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger TDC melder fortsat at de ikke oplever flere fejl, men overvåger stadig stabiliteten af løsningen. Vi gør det samme, inden vi kommer med en endelig klarmelding af fejlen på TDC's netværk. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger TDC melder at de ikke oplever flere fejl, men fortsat overvåger stabiliteten af løsningen. Vi gør det samme, inden vi kommer med en endelig klarmelding af fejlen på TDC's netværk. Ny status: Senest kl. 14:00 Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Det viser sig desværre, at fejlen hos TDC med manglende lyd og afbrudte opkald på mobil er genopstået. TDC arbejder på at løse fejlen i deres netværk og vi sørger for at holde jer løbende opdateret. Næste status: Senest kl. 11:30 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger TDC har siden i aftes meldt fejlen på deres netværk løst, og vi har holdt øje med stabiliteten siden. Da vi ikke har oplevet flere fejl siden sidste opdatering fra TDC, klarmelder vi hermed fejlen som løst. Vi vil fortsat være ekstra opmærksomme på stabiliteten af TDC's netværk og så skulle du, mod forventning, fortsat opleve udfordringer, anbefaler vi at genstarte mobilen. Fejler det stadig, er du velkommen til at kontakte os på 86515151. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære Bruger TDC har desværre fortsat fejl i deres netværk. Vi er i dialog med dem og de arbejder på at få problemet løst. Vi beklager generne. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger TDC mener at have lavet en permanent løsning på udfordringen med manglende lyd og afbrudte kald på deres netværk. Vi vil overvåge løsningen TDC har lavet på deres netværk til imorgen, inden vi laver en endelig klarmelding. Hvis du, mod forventning, fortsat oplever problemer, kan du prøve at slukke og tænde din telefon. Fejler det stadig, er du velkommen til at kontakte os på 86515151. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger TDC arbejder fortsat på en permanent løsning på udfordringen med manglende lyd og afbrudte kald på deres netværk. De mener at have fundet og løst fejlen, men overvåger fortsat netværket og vi afventer derfor en endelig klarmelding fra TDC. Ny status: Senest kl. 15:30 Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger TDC arbejder fortsat på, at løse udfordringen med manglende lyd og afbrudte kald på deres netværk. Ny status: Senest kl. 13:30 Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger TDC har gjort os opmærksomme på, at fejlen endnu ikke er løst for alle berørte, på trods af deres tidligere udmelding. De fejlretter fortsat og vi sørger for, at holde jer løbende opdateret i sagen. Ny status: Senest kl. 11:30 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger TDC har fundet årsagen til fejlen og melder nu, at problemet med manglende lyd og afbrudte opkald på deres netværk er løst. Hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer, er du velkommen til at kontakte os på 86515151. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger TDC arbejder fortsat på, at finde årsagen til udfordringen med manglende lyd og afbrudte kald på deres netværk. Ny status: Senest kl. 10:30 Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Nogle kan i øjeblikket opleve udfordringer med manglende lyd og afbrudte mobilopkald på TDC's net. TDC er i fuld gang med at undersøge årsagen og vi sørger for, at holde jer løbende opdateret i sagen. Ny status: Senest kl. 9:00 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger TDC melder nu udfordringen med modtagelse og afsendelse af SMS på TDC's netværk løst. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Nogle kan i øjeblikket opleve udfordringer med at sende og modtage SMS'er på TDC's netværk. Fejlen ligger hos TDC, som er opmærksomme på udfordringen og de arbejder i øjeblikket på en løsning. Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support

Kære bruger Status: Vi har nu haft fejlen under overvågning, og vi anser fejlen som helt løst Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

We are continuing to monitor for any further issues.

Kære bruger Status: Vi har nu løst problemet og alt virker igen. Hvis du forsat oplever problemer, så prøv gerne med Ctrl + F5 eller en genstarter af din browser. Vi overvåger situationen nøje resten af dagen for at sikre alt forsat virker Næste status kl 14.00 Vi beklager ulejligheden. Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151

Kære bruger Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning. Hvad er påvirket: Myfone.dk, Myfone APP og PBXadmin I øjeblikket kan der være problemer med at benytte Myfone.dk, Myfone APP samt PBXadmin. Vi er i fuld gang med at løse problemet Nyt status inden kl 12.30 Vi beklager de gener I måtte opleve, og arbejder på højtryk for at få det løst. Med venlig hilsen Flexfone A/S 86515151