Historical record of incidents for DieSchulApp
Report: "Langsame Netzwerkverfügbarkeit durch Telekom-Störung"
Last updateAktuell sind keine weiteren Störungen zu diesem Thema bekannt. Die Störung im Telekom-Netz wird weiter überwacht.
Das Problem lies sich auf eine Störung im Telekom-Netz zurückführen. Weitere Informationen dazu werden u.a. auf https://www.netzwelt.de/ist-down/212734-telekom-down-probleme-internetverbindung.html veröffentlicht. Im Moment sind die Zugriffsgeschwindigkeiten auch aus dem Telekom-Netz wieder im Normalbereich. Internetnutzer anderer Anbieter waren von der Störung nicht betroffen.
Wir beobachten eine langsame Netzwerkverbindung. DieSchulApp kann eine deutlich längere Ladezeit aufweisen. Wir untersuchen den Vorfall und sind mit dem Rechenzentrumbetreiber in Kontakt, die an einer Lösung arbeiten.
Report: "Probleme am Server-Cluster"
Last updateDie Systeme laufen wieder stabil und zuverlässig. Die Problembehebung und Analyse ist abgeschlossen. Für die Umstände bitten wir um Entschuldigung.
Das Problem wurde behoben, die weitere Analyse läuft aktuell.
Die Nutzung von DieSchulApp ist aktuell nicht möglich. Das Problem wurde identifiziert, die Problembehebung läuft.
Report: "Probleme am Lastverteilungssystem"
Last updateThis incident has been resolved.
Report: "Kurzfristig eingeschränkte Erreichbarkeit"
Last update5 Minuten nach Meldung konnte der betreffende Service identifiziert werden. 10 Minuten weiter wurden entsprechende Maßnahmen eingeleistet, nach 20 Minuten waren die Services wieder voll erreichbar. Wir planen weitere Maßnahmen um das Datenbankcluster weiter zu stabilisieren.
Wir sehen eine starke Überlastung eines unserer Datenbankserver und kümmern uns sofort um die Behebung.
Report: "Geplante Downtime für Wartungsarbeiten"
Last updateDer Server war zwischendurch 3 Minuten nicht erreichbar, die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich durchgeführt.
geplante Downtime ca. 15 Minuten
Report: "Langsamere Zugriffszeiten"
Last updateThis incident has been resolved.
Die Ladezeiten haben sich wieder normalisiert. Wir beobachten die Entwicklung und kümmern uns bei Bedarf sofort darum.
Im Moment können erhöhte Zugriffszeiten auftreten. Wir kümmern uns darum.
Report: "Eingeschränkte Erreichbarkeit in manchen Regionen"
Last updateThis incident has been resolved.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Report: "Schlechte Erreichbarkeit im Rechenzentrum"
Last updateDie Probleme wurde behoben. Insgesamt waren die Server 18 Minuten eingeschränkt erreichbar.
Die Systeme haben sich stabilisiert, die Erreichbarkeit ist wieder hergestellt.
Die Probleme sind bekannt und werden mit dem Wechsel des Rechenzentrums behoben.
We are currently investigating this issue.
Report: "Eingeschränkte Erreichbarkeit in manchen Regionen"
Last updateDie Probleme wurden behoben.
Wir untersuchen den Vorfall gerade und melden uns sobald weitere Informationen zur Verfügung stehen.
Report: "Erreichbarkeit eingeschränkt"
Last updateAlle Systeme laufen wieder reibungslos.
Das Rechenzentrum hat das Problem identifiziert und arbeitet an der Behebung. Die Verfügbarkeit der Services ist gewährleistet und nur für einzelne Minuten etwas langsamer.
Wir evaluieren aktuell die Systeme und melden uns mit weiteren Informationen sobald diese verfügbar sind.
Report: "Behoben: Probleme im Rechenzentrum"
Last updateDie am Rechenzentrum aufgetretenen Probleme wurden behoben. Unabhängig davon planen wir aktuell den Wechsel des Rechenzentrums um Ihnen mehr Stabilität und Zuverlässigkeit zur Verfügung stellen zu können
Report: "Schlechte Erreichbarkeit im Rechenzentrum"
Last updateDas von uns genutzte Rechenzentrum hat grundsätzliche Probleme mit der Verfügbarkeit. Wir sind im engen Austausch mit den Technikern. Für die Sommerferien ist ein Umzug in ein anderes Rechenzentrum geplant, da die aktuelle Erreichbarkeit unserem Anspruch nicht gerecht wird. Für die Umstände entschuldigen wir uns.