Is Clicksign Down Right Now? Check if there is a current outage ongoing.

Identificamos uma instabilidade no acesso à conta Clicksign, tornando o acesso instável. Esse assunto está sendo acompanhado pela nossa equipe técnica. Manteremos esse canal atualizado.

Identificamos uma instabilidade na inicialização de assinaturas para alguns documentos. Nossa equipe técnica está trabalhando em uma normalização. Manteremos esse canal atualizado.

The scheduled maintenance has been completed.

Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

Será realizado rollout das instâncias de produção na plataforma da Clickisgn no dia 28/05/2025, das 20h00 até as 22h00. Podendo haver instabilidade temporária durante este período.

A lentidão na realização da autenticação por Biometria Facial foi normalizada. Agradecemos pela paciência.

Identificamos uma instabilidade que pode impactar a realização da autenticação por Biometria Facial. Nossa equipe técnica está trabalhando para uma correção. Manteremos este canal atualizado.

A lentidão na realização da autenticação por Biometria Facial foi normalizada. Agradecemos pela paciência.

Identificamos uma instabilidade que pode impactar a realização da autenticação por Biometria Facial. Nossa equipe técnica está trabalhando para uma correção. Manteremos este canal atualizado.

A lentidão na plataforma foi normalizada. Agradecemos a paciência.

A lentidão na plataforma está sendo normalizada. Ainda havendo lentidão para upload de documentos, principalmente formato docx. Manteremos esse canal atualizado até a normalização.

Identificamos uma lentidão na usabilidade da plataforma da Clicksign. Equipe técnica está trabalhando para uma normalização.

A instabilidade para execução das autenticações, com utilização de foto, foi normalizada. Agradecemos a paciência.

Identificamos uma lentidão na realização de algumas autenticações no momento de assinatura. São elas: Autenticação por Biometria Facial, Documento Oficial e Foto com Documento. Nossa equipe técnica está trabalhando para uma correção. Este canal será atualizado constantemente.

A lentidão na plataforma foi normalizada. Agradecemos a paciência.

A lentidão na plataforma está sendo normalizada. Ainda havendo lentidão para upload de documentos, principalmente formato docx. Manteremos esse canal atualizado até a normalização.

Identificamos uma lentidão na usabilidade da plataforma da Clicksign. Equipe técnica está trabalhando para uma normalização.

A instabilidade para execução das autenticações, com utilização de foto, foi normalizada. Agradecemos a paciência.

Identificamos uma lentidão na realização de algumas autenticações no momento de assinatura. São elas: Autenticação por Biometria Facial, Documento Oficial e Foto com Documento. Nossa equipe técnica está trabalhando para uma correção. Este canal será atualizado constantemente.

The scheduled maintenance has been completed.

Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

Na madrugada de hoje, 22/05/25, para amanhã, 23/05/25, iniciando à meia noite e com duração de 2 horas, realizaremos uma manutenção de caráter extraordinário no campo de busca avançada em nosso ambiente Produção.Poderemos ter indisponibilidade na busca de documentos durante o período e estaremos monitorando.Essa manutenção é exclusivamente no ambiente Produção.

A busca com opções avançadas está reativada e operando normalmente. Agradecemos a paciência.

O campo de busca com opções avançadas está desativado temporariamente para correções. Nossa equipe técnica está monitorando o comportamento. Manteremos esse canal atualizado.

A lentidão foi normalizada e o campo de busca está operando normalmente. Agradecemos a paciência.

Identificamos uma lentidão no campo de busca. Nossa equipe técnica está trabalhando para uma correção. Manteremos esse canal atualizado.

A busca com opções avançadas está reativada e operando normalmente. Agradecemos a paciência.

O campo de busca com opções avançadas está desativado temporariamente para correções. Nossa equipe técnica está monitorando o comportamento. Manteremos esse canal atualizado.

A lentidão foi normalizada e o campo de busca está operando normalmente. Agradecemos a paciência.

Identificamos uma lentidão no campo de busca. Nossa equipe técnica está trabalhando para uma correção. Manteremos esse canal atualizado.

O campo de busca foi normalizado e está operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão!

O campo de busca da plataforma foi desativado temporariamente para correções. Manteremos este canal atualizado informando a normalização.

A plataforma está operando normalmente. Funcionalidade de remetente customizado e rastreio de mensagens está reestabelecida. Aconselhamos que seja utilizado o lembrete caso a mensagem não tenha sido recebida. Agradecemos a paciência.

Os envios de mensagem via e-mail foram normalizados, porém, as funcionalidade de remetente customizado e rastreio de e-mail estão temporariamente desativadas. Aconselhamos que seja enviado um lembrete para o disparo das mensagens. Manteremos esse canal atualizado informando a reativação da funcionalidade.

Identificamos uma lentidão para o disparo de mensagens por e-mail via plataforma Clicksign, exemplo, documento enviado, lembrete e documento assinado. Nosso time técnico já está trabalhando para uma correção. Manteremos esse canal atualizado.

O campo de busca foi normalizado e está operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão!

O campo de busca com informações mais detalhadas foi desativado temporariamente para correções de instabilidade. Manteremos este canal atualizado informando a normalização.

A plataforma está operando normalmente. Agradecemos a paciência.

We are continuing to investigate this issue.

Identificamos uma lentidão na plataforma podendo impactar diversos processos. Nossa equipe técnica está trabalhando para a normalização. Manteremos esse canal atualizado.

O processo de envio de documento por docx está normalizado. Agradecemos a paciência.

Identificamos uma lentidão na plataforma para inclusão de documentos em formato docx na plataforma da Clicksign. Nossa equipe técnica está trabalhando para a normalidade. Manteremos esse canal atualizado.

O acesso à plataforma e envio de documentos pela plataforma foi normalizado. Agradecemos pela paciência.

O acesso a plataforma foi normalizado. A inclusão de documentos em formato docx. permanece com lentidão e seguimos trabalhando na correção. Manteremos este canal atualizado.

Identificamos uma instabilidade para acessar a plataforma da Clicksign. Nossa equipe técnica está trabalhando para uma correção. Manteremos esse canal atualizado.

As funcionalidades de rastreio de e-mail e remetente customizado foram normalizadas. Agradecemos a paciência e compreensão.

Os envios de e-mail foram reestabelecidos. No entanto, as funcionalidades de rastreio de e-mail e remetente customizado ainda estão afetadas. Em breve retornamos com uma atualização.

Identificamos uma instabilidade no envio de e-mails. Esse comportamento pode afetar envio de documentos, tokens de validação e outros recebimentos de e-mails. Em aproximadamente 1 hora retornamos com uma atualização.

O problema foi corrigido, e as assinaturas manuscritas estão funcionando normalmente. Agradecemos a paciência.

Identificamos que, em determinadas situações, a assinatura manuscrita pode ser posicionada de forma incorreta, ficando desalinhada em relação ao local esperado. Nosso time técnico está trabalhando para uma correção. Manteremos este canal atualizado. Reforçamos que este comportamento não invalida a autenticidade da assinatura.

A instabilidade foi corrigida, o upload está operando normalmente. Agradecemos a paciência.

Identificamos uma instabilidade no upload de documentos via plataforma Clicksign. Nossa equipe técnica já esta trabalhando para uma correção. Manteremos este canal atualizado.

Uma correção foi aplicada e o sistema para entregas e rastreio dos e-mails estão funcionando normalmente. Aconselhamos que sejam enviados lembretes para as notificações que não foram recebidas. Agradecemos a paciência.

Uma melhoria foi implementada e os disparos de e-mail estão sendo efetuados. Aconselhamos que utilizem o lembrete ou o reenvio da notificação de token. A funcionalidade de Gestão de E-mails Enviados pode não sinalizar o status verdadeiro do envio, no momento. Manteremos este canal atualizado até a normalização completa.

Identificamos uma instabilidade no disparo de documentos e token por e-mail, através da plataforma Clicksign. Nossa equipe técnica está trabalhando para uma correção. É possível seguir utilizando a área de signatário para assinar documentos. Manteremos este canal atualizado.

A plataforma foi normalizada. Agradecemos pela paciência.

Identificamos uma lentidão no processo de inclusão de documentos para envio, na plataforma da Clicksign. Nosso time técnico está trabalhando para a correção. Manteremos este canal atualizado.

A lentidão na plataforma foi normalizada. Agradecemos pela paciência e compreensão.

Identificamos uma lentidão para acessar a Plataforma da Clicksign Em aproximadamente 1 hora retornamos com uma atualização.

A lentidão na plataforma foi normalizada. Agradecemos pela paciência.

Identificamos uma lentidão na utilização da plataforma, podendo impactar em diferentes processos. Nossa equipe técnica está trabalhando para a normalização. Manteremos esse canal atualizado.

A plataforma está operando normalmente. Agradecemos pela compreensão e paciência.

Identificamos uma lentidão para realizar algumas operações na plataforma da Clicksign. Nossa equipe técnica esta trabalhando para normalização. Manteremos esse canal atualizado.

A instabilidade no preenchimento automático do token foi resolvida. Para novos documentos enviados o token será preenchido normalmente. Agradecemos pela paciência.

Estamos com instabilidade no preenchimento automático do token no momento de assinatura do documento. De forma paliativa, clique em "reenviar token" para recebê-lo e preencha manualmente. Nossa equipe técnica já está trabalhando para correção, o mais breve possível.

This incident has been resolved.

Detectamos que, durante a edição de envelopes na plataforma Clicksign, o botão responsável pelo envio apresenta instabilidade. Essa situação pode interromper o fluxo de envio quando são realizadas alterações nos dados do envelope. Nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema com a maior brevidade possível.

Uma correção foi aplicada e a instabilidade normalizada, o link pode ser utilizado pelo caminho padrão. Agradecemos pela paciência.

Identificamos uma instabilidade no botão de acesso aos links dos fluxos com formulário. Em caráter temporário, solicitamos que acessem os links através do seguinte caminho alternativo: 1. Menu Automação 2. Submenu Fluxos com formulário 3. Clicar em "..." no fluxo desejado 4. Selecionar a opção "Copiar link do formulário" Nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema com a maior brevidade possível e lamentamos qualquer inconveniente que esta situação possa causar.

A instabilidade no rastreamento de e-mails dentro da plataforma foi normalizada. Agradecemos a paciência.

Identificamos uma instabilidade no rastreamento de e-mails dentro da plataforma. Embora os documentos estejam sendo enviados normalmente, a aba de “E-mails Enviados” pode apresentar lentidão na atualização das informações exibidas. Nossa equipe técnica está trabalhando para uma correção.

A lentidão foi normalizada nos domínios Outlook/Hotmail. Agradecemos a paciência.

Identificamos um atraso no disparo de e-mails para domínio Hotmail/Outlook. Nossa equipe técnica está investigando. Manteremos nosso status atualizado.

A plataforma está operando normalmente. Agradecemos pela paciência.

Identificamos uma lentidão para realizar processos na plataforma da Clicksign. Nossa equipe técnica esta trabalhando para normalização. Manteremos esse canal atualizado.

A inserção de documentos na plataforma foi normalizada. A plataforma está operando normalmente.

Identificamos uma instabilidade para inserir documentos para envio na plataforma da Clicksign. Nosso time técnico está trabalhando para uma correção. Manteremos este canal atualizado.

A plataforma está operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

Identificamos uma lentidão na plataforma da Clicksign. Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.

A instabilidade foi corrigida. Agradecemos pela paciência.

Identificamos uma instabilidade para incluir documentos na plataforma e realizar o envio do mesmo. Nossa equipe técnica está trabalhando para uma correção. Este canal será atualizado em até 1 hora.

A plataforma está operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

Identificamos uma lentidão na plataforma da Clicksign. Em aproximadamente 1 hora retornamos com uma atualização.

A busca avançada está operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

O time de engenharia da Clicksign permanece analisando o caso para sua resolução. Em breve retornaremos com uma atualização.

Identificamos uma lentidão no campo de busca da plataforma. Em aproximadamente 1 hora retornamos com uma atualização.

A busca avançada está operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

Identificamos uma lentidão no campo de busca da plataforma. Em aproximadamente 1 hora retornamos com uma atualização.

A lentidão na plataforma foi solucionada e a plataforma está operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

Identificamos uma lentidão na plataforma. Em aproximadamente 1 hora retornamos com uma atualização.

A busca avançada está operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

Identificamos uma instabilidade nos filtros do campo de busca da Plataforma. A funcionalidade foi desativada, temporariamente, até sua normalização.

Identificamos uma lentidão no campo de busca da plataforma. Em aproximadamente 1 hora retornamos com uma atualização.

A instabilidade foi normalizada. Agradecemos pela paciência e compreensão.

Identificamos uma instabilidade na plataforma da Clicksign Em aproximadamente 1 hora retornamos com uma atualização.

A lentidão foi normalizada. Agradecemos pela paciência durante a instabilidade.

Identificamos uma lentidão no momento de incluir o documento para assinatura na plataforma. Nossa equipe técnica está trabalhando para a normalização.

Uma correção foi aplicado e a instabilidade foi resolvida. Aconselhamos que seja feita uma nova tentativa para assinar os documentos. Agradecemos pela paciência

Nosso time técnico segue investigando este comportamento para aplicação de uma correção. Atualizaremos este canal em 30 minutos.

Identificamos uma instabilidade no momento de assinatura para alguns documentos, com a página ficando em branco. Nosso time técnico já está trabalhando para uma correção. Atualizaremos este canal em 30 minutos.

A instabilidade foi normalizada e a plataforma está operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

O time de engenharia está trabalhando para aplicar uma correção. Em breve retornamos com uma atualização.

Identificamos uma lentidão na plataforma. Esse comportamento pode afetar o envio de documentos via Plataforma. Em aproximadamente 1 hora retornamos com uma atualização.

A instabilidade foi normalizada e as assinaturas dos documentos voltaram a operar normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

O time de engenharia está trabalhando para aplicar uma correção dessa instabilidade. Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.

Identificamos uma instabilidade na Plataforma para enviar e assinar documentos. Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.

A instabilidade foi normalizada. A plataforma e API estão operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

Uma correção foi aplicada e estamos monitorando os resultados. Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.

Identificamos uma instabilidade na plataforma e na API da Clicksign. Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.

A funcionalidade de upload de documentos através do Google Drive está temporariamente desativada para que sejam realizadas atualizações. Em breve retornará a normalidade. Para mais informações é possível entrar em contato com nossa equipe de Suporte: ajuda@clicksign.com

Seguimos com instabilidade, para alguns usuários, em fazer upload de documentos via Google Drive, por isso, a funcionalidade foi temporariamente desativada. Sugerimos que realizem o upload através de um documento salvo no computador. Assim que for normalizado este canal será atualizado.

Seguimos com instabilidade, para alguns usuários, em fazer upload de documentos via Google Drive através da plataforma da Clicksign. Sugerimos que realizem o upload através de um documento salvo no computador.

Identificamos uma instabilidade em alguns usuários para realizar upload de documentos via Google Drive na plataforma da Clicksign. Nossa equipe técnica está trabalhando para uma normalização. Manteremos este canal atualizado.

A lentidão na atualização no status de entrega do documento, dentro da plataforma, foi normalizado. Agradecemos a paciência.

Identificamos uma instabilidade na atualização da mensagem de entrega de e-mail com documento. Os documentos estão sendo disparados e entregues normalmente, apenas a mensagem está com lentidão para atualizar. Nosso time técnico está trabalhando para a normalização.

O recebimento de e-mails no processo de assinatura está normalizado.

Identificamos uma lentidão para disparos de documento via e-mail. O disparo está sendo realizado mas com mais demora. Nossa equipe técnica está investigando.

O acesso via Google à plataforma da Clicksign foi normalizado. Agradecemos a paciência.

Identificamos uma instabilidade para a realização de login na plataforma Clicksign via Google. A equipe técnica está trabalhando para uma normalização o mais breve. Manteremos atualizado.

A plataforma foi normalizada. Agradecemos a paciência e compreensão.

O envio de documentos foi normalizado. O campo de busca de documentos ainda apresenta lentidão e estamos trabalhando para a resolução. Dentro de 1 hora retornaremos com uma atualização.

Identificamos uma lentidão da plataforma. Esse comportamento pode afetar o envio de documentos e o campo de busca. Em aproximadamente 1 hora retornamos com uma atualização.

A plataforma e a API Clicksign foram normalizados. Agradecemos a paciência e compreensão.

Estamos com instabilidade na Plataforma e na API Clicksign. Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.

A lentidão na plataforma da Clicksign está normalizada. Agradecemos pela paciência e compreensão.

Identificamos uma lentidão na usabilidade da plataforma da Clicksign. Nossa equipe técnica está trabalhando para uma correção. Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.

A instabilidade na plataforma da Clicksign foi corrigida. Agradecemos pela paciência.

Identificamos uma lentidão na plataforma da Clicksign. Podendo impactar em disparos de documentos e assinaturas. Nosso time técnico está trabalhando para uma correção.

A instabilidade na plataforma da Clicksign foi corrigida. Agradecemos pela paciência.

A plataforma da Clicksign está passando por uma instabilidade para acesso. Nosso time técnico está trabalhando para uma correção. Atualizaremos dentro de 1 hora.

A lentidão na plataforma da Clicksign está normalizada. Agradecemos pela paciência.

Identificamos uma lentidão na usabilidade da plataforma da Clicksign, podendo impactar em diversos processos dentro da conta. Nossa equipe técnica está trabalhando para uma correção. Em aproximadamente 1 hora retornamos com uma atualização.

O upload de documentos na plataforma da Clicksign está normalizado. Agradecemos pela paciência.

Identificamos uma instabilidade na realização do upload de documentos na plataforma. Nosso time técnico está trabalhando para uma correção. Em aproximadamente 1 hora retornamos com uma atualização.